为切实提升经开区企业服务效能，助力项目早日投产达效，形成高效的招商引资推进机制，经开区党工委书记、管委会主任倪彩文对于此次活动进行了如下解读。

一、计划背景和依据    

优化营商环境就是激活生产力。优化营商环境对于提振企业投资信心、激发市场活力、引进优质项目尤为重要，成立代办服务中心对于进一步优化投资营商环境，提升项目服务水平具有重要现实意义。

二、制定意义和总体考虑 

为了提高办事效率， 明确代办服务中心职责，切实提升经开区企业服务效能，助力项目早日投产达效，形成高效的招商引资推进机制，旌德经开区组建代办员队伍，为园区企业提供“一站式”服务。

三、研判和起草过程 

经经开区管委会联合第三方公司根据园区企业所需服务和实际情况认真研究，提交党工委研究讨论，听取意见，成立代办服务中心。

四、工作目标  

早日形成运行平稳有序、代办快速有效的工作模式。切实提升经开区企业服务效能，助力项目早日投产达效，形成高效的招商引资推进机制。 

五、主要任务    

  1、为已入驻和拟入驻经开区企业代办政府审批事项。

2、负责对代办员驻班进行日常考勤。

3、负责统筹项目事项办理进度，对代办员的事项办理进度进行跟进。

4、负责协调事项办理过程中出现的困难及问题。

5、承办经开区党工委、管委会交办的其他事项。

六、创建举措   

1、为已入驻、拟入驻开发区的企业提供代办服务。

2、为项目方提供政策、法规、办事程序和其他涉及项目方建设事项审批的咨询、代办服务。

3、由项目方如实提供项目情况、提交项目委托书、项目申请表、承诺书等相关材料，代办服务中心工作人员接收相关材料，并按照流程提供代办服务。

4、实行“第一责任人”制，由接收项目方资料的代办人员为第一责任人，全程跟进代办服务事项的进度。

5、按照事项清单实行代办服务，属于本部门的办理事项，由本部门负责代办服务；不属于本部门的办理事项，需及时交办到事项清单所属部门办理。

6、负责大厅窗口管理，做好窗口工作人员服务监督管理工作，不断提升窗口服务效率和服务水平。

7、负责跟进项目进度，协调相关部门解决项目建设过程中存在的问题，动态掌握项目事项办理情况。

8、帮助落户企业做好开工、竣工相关工作。

9、与县数据资源局代办中心做好对接，及时沟通、解决项目事项办理过程中存在的困难和问题

10、负责承办经开区党工委、管委会交办的其他工作。

七、保障措施  

 

1、自愿委托。凡落户经开区的项目，并符合代办范围，项目方均可向经开区代办服务中心提出委托申请。

2、免费代办。代办服务中心接受委托的代办项目，除法律、法规明确规定必须由项目方缴纳的费用外，一律实行免费代办服务。

3、高效便捷。代办服务中心根据项目情况，协助项目方优化审批流程，压缩审批时限，督促审批部门加快审批事项办理进度。

4、依法合规。代办专员必须遵纪守法，及时为项目方提供优质便捷的代办服务，禁止以任何理由推荐第三方公司，均由项目方自行选择；不得损害公共利益和项目方的合法权益。