一、决策背景和依据  

以习近平生态文明思想为指导，贯彻落实习近平对信访工作系列重要批示和要求，围绕市局统一部署，坚决落实信访工作领导责任制和责任追究制，切实处理好信访热点、难点问题，维护全县社会稳定，助推经济高质量发展。

二、制定意义和总体考虑

为及时妥善处理好信访问题，把生态环境风险隐患消除在萌芽状态，根据宣城市生态环境局《生态环境信访工作包保责任制》要求，结合我县实际，特制定分局领导班子包保信访件工作责任制。
       三、研判和起草过程 

已征求各股室意见，均无异议。 
       四、工作目标

实行我局领导班子包保信访件工作责任。每件信访件均有对应的包保领导。包案范围包括集体上访反映的重要信访问题、上级交办的信访案件、经排查，可能引发群体集体上访的信访隐患和重大矛盾纠纷、各级环保督察交办未完成整改信访件、重复信访件和其他信访热点、难点问题。  
      五、主要任务

结合信访件排查，对群众反映信访问题进行梳理，由局领导班子实行包保，综合执法大队相关人员为组成成员。按照相关法律法规，依照党和国家的政策，坚持实事求是的原则，及时、妥善处理群众反映的问题，跟踪督办企业环境问题整改情况。加快信访件办理时限，确保信访件案件办理质量，真正做到“一包到底”。 
       六、创新举措

包保领导要切实做好包保信访件的整改、指导和维稳工作，每月深入包保信访件所在地指导、协调、督促整改工作不少于1次。 
      七、保障措施

各信访包保组应按照《进一步做好环境信访管理和信访投诉办理工作的通知》（宣环函〔2020〕335号）要求，严格落实对信访问题受理、查办、反馈等系列工作机制，做到“件件有着落、事事有回音”，在12369环保举报管理平台及时上传包保领导及包保情况。包保信访件处理完毕，应及时向市局分片包干组长报告处理结果，并注意进行回访，防止重复信访件。对已确定为包案的信访问题，如因工作不力，处理不及时、不到位而引起越级、集体、重复上访造成严重后果的，按照《信访条例》，追究有关包保领导责任。