旌德县：“四全”举措为残疾群众办实事

  为进一步提升残疾群众法律咨询便捷度，提升城乡困难群体法律援助民生工程服务质量，旌德县加强服务合力，以“四全”措施为民办实事，提升法律援助满意度。

  扩范围，主体全。积极落实宣城市《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施方案》，将法律援助经济困难标准调整至本地最低工资标准的1.5倍，针对没有固定收入的重度残疾人不限制援助事项范围，通过降低门槛、扩大事项范围，将更多经济困难主体纳入法律援助民生工程范围。今年以来，为残疾人、因工致残等群体提供援助5件，挽回损失20余万元。

  织网格，覆盖全。横向在残联、妇联等设立援助工作站、纵向在全县10个镇和63个村设立援助工作站（点），以法律援助中心为中心点织就实体服务网格，同时不断推广12348网络平台和热线平台，打造线上线下24小时不间断服务覆盖网格。同时，建立残疾人等弱势群体援助线下代转服务制度、线上代申请制度，一定程度解决网络便利难以惠及残疾人等弱势群体的困局。

  重联动，效果全。积极开展“法律援助惠民生 关爱残疾人”“援助进养老院”等主题活动，联动卫健委、残联、卫生院、司法所等部门开展义诊、惠残政策咨询、援助咨询。同时，结合“红马甲入户”活动，将法律援助宣传覆盖全县63个最偏远村民小组，主动进行残疾人困难情况摸排，提供现场法律咨询20余件、残疾人助听器申领咨询1件和五保、低保残疾人补贴政策咨询解答2件。

  促便捷，措施全。对残疾人咨询和援助申请适用绿色通道，符合条件的提供优先受理、优先审查、优先指派。对未携带残疾证的由援助中心主动联系残联核实残疾证件情况，对经审查符合援助条件的允许容缺受理，杜绝让残疾人“反复跑”的情况出现。同时，借助司法所调解员、百姓说事点等职能作用，开展小额、小矛盾纠纷引导适用调解机制，以村民熟悉的人提供村民比较能接受的调解方案等形式，多措施化解矛盾纠纷，省资源、促和谐。(张信)