旌德：整合民生窗口 提升服务效能

今年来，旌德县围绕“六个一”服务标准，深化“一窗受理、受审分离”改革，加速医保、人社业务融合。近日正式完成了县政务服务中心医保、人社两大民生服务窗口的整合工作，在构建“一切皆可窗口办”“一站服务”模式上迈出了关键性的一步，实现了群众办事“只进一扇门”，提升行政效能。

整合当日上午8:30，政务服务中心大厅内，社会保障综合窗口准时开放，迎来了首批前来办事的群众。工作人员以饱满的热情和专业的业务能力接待了每一位群众，为他们提供了详尽的咨询和专业的指导。窗口整合从根本上减少了企业和群众办事时间与成本，企业和群众无需再辗转。

通过对医保、人社服务资源在县政务服务中心的进行全面整合，群众只需走进政务服务大厅，就能享受到从咨询、申请到办结的一站式服务。同时，政务服务中心还配备了先进的网上自助申报查询系统和自助终端缴费凭证打印设备，大幅提升了办事效率。据统计，两大窗口首日提供咨询与受理业务共86件，现场办结率达100%。

随着医保、人社“双引擎”的成功整合，旌德县政务服务中心将进一步深化“一站式”改革，推进“窗口办、线上办、一次办、无证办、并联办”等便民措施。通过流程优化与服务质量提升，提供“便民、高效、廉洁、规范”的政务服务，持续促进政务服务升级，助力旌德县经济社会高质量发展。