旌德： 人社医保整合入驻 政务服务升级提效

近日，旌德县政务服务中心随着县人力资源与社会保障局相关政务服务事项的整合入驻，政务服务再度升级，实现了“进一扇门、办多件事”的政务服务目标，从而为群众和企业提供了更为便捷、高效的办事体验，开启了人社、医保业务一站式办理的新篇章。

旌德县政务服务中心实施了集成服务“综窗”改革，所有原本需要在人社大厅和医保大厅分别办理的业务，只需综合窗口“一窗式”受理，一站式办理。为确保综合窗口人员的业务水平和服务质量，县数据和人社部门共同全面梳理了进驻事项及受理条件、办理材料、业务流程，并分阶段开展了专题培训。政务服务中心还配备了智能取号机、自助服务区等现代化设施，办事群众和企业可以通过自助服务机自主查询社保参保信息等业务，避免了群众和企业因业务办理需要往返多个窗口的困扰，不仅提升了政务服务效率和质量，也进一步增强了群众和企业的获得感和满意度。

接下来，旌德县政务服务中心将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式，优化服务流程，加强部门间沟通联动，积极回应群众关切问题，为群众和企业提供更加便捷、高效、优质的政务服务。（方慧如）