旌德县政务服务中心税务窗口三维度出发做好纳税服务工作

为切实解决纳税人“急难愁盼”问题，提升办税体验感，旌德县政务服务中心税务窗口始终从纳税人的角度出发，进一步优化税收营商环境，提升纳税人满意度。

主动对接，积极作为。针对重点企业、人群疑难业务，深入了解纳税人需求，积极开展与相关股室、部门的对接，开通绿色通道及时办理，确保难办事项能办成、有反馈。

聚焦问题，精准解决。开启办税服务“兜底”模式，设置“办难事”专窗，聚焦承接前台流转业务，分析业务阻断原因，畅通业务办理流程，及时办结疑难业务。

加大培训，平稳运行。定期开展培训，加强前台人员对政策的理解，强化业务学习，钻研办税流程，提升业务素质。专人收集高频咨询及难点业务，制定解决方案，确保前台窗口平稳运行。