旌德县政务服务中心交运窗口强化春节前服务保障

临近春节长假，随着人员流动加大和天气转冷，疫情防控形势严峻，旌德县政务服务中心交运窗口工作人员坚守岗位，采取措施优质服务，让前来办事的群众都能把事情办成，安心回家过年。

一是切实做好防护工作。窗口工作人员在大厅的日常工作中时刻注意防护，带好口罩、勤洗手、避免聚集，并及时提醒未戴口罩的办事人员带好口罩。

二是时刻规范窗口纪律。窗口工作人员统一着交通系统制服，不做与工作无关的事，不擅自离岗，外出工作办事及时请假报备，工作人员时刻互相监督提醒。

三是提升窗口服务质量。窗口工作人员在接待办事群众时，做到态度温和、快捷办事，坚决杜绝投诉事件的发生，为办事群众提供一个良好的办事环境。

放假期间，群众仍可通过互联网道路运输便民政务服务系统申请办理有关事项，让办事群众享受到更便捷、更流畅、更高效的服务。