县市场监管局发挥执法职能作用促社会和谐稳定

2019年以来，县市场监督管理局认真贯彻以人为本的思想理念，充分发挥市场监管职能作用，通过强化行政执法工作，促进社会和谐稳定。

一是通过法律宣传服务，提高全民法律意识。该局按照七五普法计划安排及《谁执法谁普法责任清单》要求，以法规股牵头，协同各职能股室开展了法律宣传工作，特别是紧抓3.15消费者权益保护日、食品安全宣传周、12.4宪法宣传日等节点，以法律宣传进社区、进街道、进企业、进学校等为活动载体，认真宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《禁止传销条例》等法律法规，同时相关业务股室，有重点针对性地对市场主体开展法律知识培训，提高全民的法律意识，增强人人守法的自觉性。

二是通过贯彻落实行政执法三项制度，确保依法执法。该局在全力推进行政执法三项制度过程中，注重结合市场监管行政执法工作实际，完善相关措施，使制度的落实与执法实践做到有机融合；严格办案程序，遵循处罚裁量比例原则，确保行政相对人的合法权益不受到侵害；坚持处罚与教育相结合的原则，做好处罚后期市场主体行为规范的帮扶工作。

三是通过开展各类市场专项整治，维护社会稳定。在开展元旦、春节、国庆等节日期间的市场综合整治活动中，重点打击制假售假、以次充好、虚假宣传等违法经营及欺行霸市、强买强卖等涉黑、涉恶违法活动；将打击传销、严格监管会销作为日常监管重点，建立常态监管机制；在街道社区大力宣传传销行为的社会危害性，开展无传销社区创建活动，动员社区居民自觉抵制传销行为；加大对会销行为动态监管，及时制止不规范的会销行为，对会销中虚假宣传违法行为及时予以查处，查办虚假宣传保健食品案件3件，维护了消费者的合法权益。

四是加大食品监管执法力度，确保群众舌尖上的安全。该局多次开展“护苗”行动，对校园周边环境进行整治，重点查处不合格食品经营、无证无照等违法行为，净化校园周边环境；强化食品监管执法力度，严厉打击影响食品安全的违法经营行为，截至2019年11月中旬，全局查办各类案件115件，其中食品违法经营案件67件，占案件总数的58%.

五是强化特种设备监管，消除安全隐患。安全生产，责任重于泰山。今年以来，县市场局强化了特种设备的安全监管，增加了对特种设备使用单位日常检查的频次，全年下达安全生产监察指令书22份，查办违法使用特种设备案件10件，保障了安全生产的顺利进行。

六是充分发挥12315投诉调解职能作用，及时化解消费纠纷。职能整合后，五线合一，消费投诉案件明显增多，县局投诉调解受理中心，在消保委的大力支持下，按照既定程序，对消费者的投诉件做到及时受理，及时调解。据统计，2019年受理投诉举报127件，调解成功118件，为消费者挽回损失12.6万元，查办案件9件。