我局高度重视，立即安排执法人员对诉求事项进行调查，现就有关情况答复如下：

1.响应情况：3月29日与投诉人取得联系，核实相关情况，随后立即组织工作人员现场处置。

2.核处情况：投诉人反映旌德县西之瓜-3Q旌德旗舰店的斜对面垃圾清理问题，因清运不及时导致垃圾桶满溢。投诉人反映情况属实。

3.办理结果：安排清运人员立即对垃圾桶进行清运，目前，已完成垃圾清运。下一步，将加强道路巡查，加强垃圾清运工作，做到日常日清。

4.回访情况：3月29日再次与投诉人取得联系，告知处理结果，投诉人表示满意。