我局对此高度重视，并认真履行了我们的职责。现就有关情况答复如下：

1.响应情况：接到反映后，县城管局和来电人沟通核实情况。

2.核处请况：执法人员对业主反映的楼下几家餐饮店进行逐一摸排，查找问题原因。

3.办理结果：经过顺下水进行排查，我们找到了导致油烟味散发的原因，并确定了改造方案。我们已对住户的几处下水道进行了存水弯改造，以增强下水管道的密封性，防止油烟味通过下水管道散发到您的家中。经过改造后，我们进行了多次复查，目前基本清除了住户家下水道散发烟味的问题。我们非常感谢您对我们工作的理解和支持，同时也希望您能够继续关注并反馈改造后的效果。

对于您反映的其他问题，由于涉及到不同部门的职责范围，我们建议您直接咨询相关部门以获取更专业、更准确的解答。

4.回访情况：

已和来电人说明情况，来电人对该问题的处理表示理解。