10月29日傍晚5时许，位于旌德县旌阳镇330国道线上，绿化带一处消防栓，被县公路局挖机在施工作业时不慎挖断。

我司客服部工作人员接到报修电话后，第一时间赶往现场进行紧急处置，随后安装、制水等各部门工作人员也放下手中的饭碗，陆续赶往事发地进行增援，由于该绿化带消防栓是安装在城区DN600主管线上，自来水压力大，水柱冲天，给抢修工作带来一定的难度，抢修工作人员紧急打开了主城区各处阀门进行排水降压。经过公司各部门联动，抢修工作人员连饭都没顾得上吃上一口，与时间在赛跑，连续作业2个多小时，直至修复通水后，才拖着疲惫的身躯离开了抢修现场，尽最大的努力在最短时间内恢复了城区正常供水。