自安徽省“十项暖民心”行动实施以来，旌德县以察实情为“切入点”、办实事为“关键点”、求实效为“落脚点”，增进民生福祉、回应群众期盼，把“关键小事”当做“民生大事”来办，围绕“六个保障”扎实推进老年助餐服务，已建成运营城市老年食堂7个、农村老年食堂14个，目前已服务保障2900余名老年人，累计提供助餐服务达52518人次。

老年助餐服务多元化。多种服务模式保障场地，鼓励因村因社施策，分类探索多种模式，依托市场主体建设老年食堂7处，整合村（社区）养老服务站（中心）开展老年助餐服务3处，农村幸福院开展助餐服务1处，特困供养服务设施提供助餐服务9处，改造老年书屋提供助餐服务1处。

老年助餐服务智慧化。开发智慧助餐管理系统，为老年助餐服务场所配置智慧点餐设备，实现统计、结算、管理等信息化,制发旌德县智慧养老一卡通，实行县域内通用。开发APP实现在家点餐，送餐上门。目前共办理旌德县智慧养老一卡通2900余张，使用范围将拓展到居家养老、保洁、理发、养生保健等养老服务领域。

老年助餐服务人性化。与积分制管理相结合，发挥邻里“平时离得近、有事来得快、遇急帮得上”的优势，开展农村互助式养老试点。成立党员助老志愿者队伍，为本村高龄、独居等老人提供助餐、探视服务。其中，旌阳镇凫山村幸福院老年食堂自运营以来，凫山村党员志愿服务队为有送餐需求老人提供送餐服务300余人次。