为了进一步做好县群众来访接待中心的来访秩序，有效处理突发事故，使突发事故的损失降到最低限度，结合工作实际特制定此预案。

一、总则

（一）编制目的

进一步加强安保人员的防范意识，提高抗击袭击紧急状态下的应变能力；能在暴力袭击事件发生时有组织、迅速地引导干部群众安全躲避，阻挡暴徒的闯入，制止暴徒的袭击，保护人民群众的生命安全。原则上每年举行两次应急演练，确保关键时候能够冲的上去、稳的下来，处置迅速妥当。
   （二）工作原则

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神。

（三）编制依据

根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《安徽省突发事件总体应急预案》和《宣城市突发事件总体应急预案》等编制。

（四）适用范围

  本预案适用在群众来访接待中心发生突发袭击事件的应急处置等工作。

二、组织管理

  （一）成立应急工作小组

  成立信访局应急工作小组。局主要负责同志任小组长，分管同志任小组副组长，全体干部职工为小组成员。

  应急小组职责：负责突发应急事件的组织领导、统筹协调，制定应急措施，紧盯重点人群，对可能发生的极端事件提前介入疏导。

（二）办公室负责应急物资保障   

办公室负责采购保管应急物资，定期进行清点，更新。

三、定期组织应急演练

（一）演练步骤

以突然性，突发性，歹徒冲闯，紧急处置，群众疏导，队形演练，器材使用，制服暴徒报告流程等为主，具体内容为：1、袭击前安保队员的观察能力；2、发生袭击事件时安保人员反应处置能力；3、发生袭击事件时保护群众及自身的安全意识，4、队员、各小组之间配合的队形应用，防爆队形的组成；5、封控处置的控制队形默契度；6、控制后的报告报警流程要求。

（二）人员分工

演练人员分组及任务指挥员值班民警任务：现场指挥调控工作。大门岗任务：保护中心门口警卫安全。监控岗任务：负责日常监控及上传下达工作。巡逻组任务：做好巡查，确保群众接待中心安全。机动组任务：做好备勤工作，遇有突发事件做好出动准备。

四、责任与奖惩

  根据有关规定，对处置突发应急工作中表现突出个人进行表彰、奖励，对有玩忽职守、失职、读职等违纪违法行为的个人，依据有关法律法规追究责任。

  按照相关政策对因参与应急工作致残、死亡的工作人员按照规定给予相应的抚恤，对应急处置期间紧急调集、征用有关单位、企业、个人的物资进行合理评估，给予补偿。