一、主要职责

    （一）负责处理人民群众来信，接待群众来访，为领导同志接待上访群众做好组织服务工作；综合分析信访信息，及时准确地向领导同志反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，保证信访渠道畅通。
    （二）承办上级信访部门和本级领导交办的信访事项，督促检查领导同志批示件的落实情况；向乡、镇和县直各部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。
    （三）协调处理跨部门的重大信访问题；协调处理群众集体上访、赴京上访和异常、突发性信访事件；督促、协调县直各部门和乡、镇的信访工作。
    （四）指导全县信访业务，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。
    （五）了解并掌握全县信访工作队伍建设情况，提出加强信访队伍建设措施；

    （六）负责信访工作的调研、宣传和信息报送等工作。
    （七）承办县委、县政府交办的其它事项。

  二、部门概况

    信访局（含群众来访联合接待中心），正科级行政单位，财政全额拨款单位，有行政编制5个，事业编制4个，在岗8人，退休人员4人。聘用驾驶员1人。部分县直单位进驻群众来访联合接待中心10人。

三、部门收支情况说明

    2013年县信访局决算情况是：

    1、收入决算197.62万元，均为公共预算拨款。

    2、支出决算197.62万元，其中：信访事务行政运行支出174.15万元，离退休工资福利支出17.45万元，住房公积金支出6.02万元。