旌德县扎实推进法律援助民生工程

       2017 年，旌德县以实施法律援助民生工程为重点，通过完善法律援助工作制度、拓展法律援助服务新领域、扩大法律援助事项范围等多项举措，进一步优化法律援助工作，全力维护群众的合法利益。共办理法律援助案件248件，接待解答法律咨询2967余人次。

      一是加强和改进“12348”法律服务热线建设。安排专业人员热情解答群众来电咨询，定期对来电、来访进行分类登记和舆情分析，健全民意沟通机制，引导群众依法理性维护自身合法权益。

      二是设立“绿色通道”，切实维护弱势群体利益。针对侵害妇女和未成年人、老年人、残疾人、贫困低保人群、农民工等特殊案件，法律援助机构在受理方面，尽量简化程序，审查受理期限从7天缩短为3到5天，并优先办理。同时，对行动不便的老年人、残疾人等特殊对象，实行电话预约、上门服务。

      三是开展形式多样的法律援助宣传活动，扩大社会知晓率。通过在法治广场开展法律援助知识滚动宣传，组织法律援助工作者、律师、公证员和司法助理员组成法律服务小分队，开展“智慧法援进村居”活动，利用宪法日等重要节日到广场、小区等人口密集场所，开展法律援助宣传活动。