来电人反映：9月25日其将车辆停放在文锦苑东区解放街，停放了15分钟左右，驶离时系统却告知停放了1小时20分钟，其认为存在乱收费的现象，现来电投诉。

反馈内容：关于来电人反映的泊车收费问题，旌德县旌水公司已收悉，经核查，答复如下： 1、响应情况：停车场运营负责人于2024年10月28日10时15分与来电人取得电话联系，了解相关情况。 2、核处情况及办理结果：关于来电人反映的“旌德县泊车收费问题”的问题。经查，9月25日来电人在旌德县文锦苑解放街停车位停车，因为该路段修路导致停车位地磁存在计时不准确问题，导致产生错误，已通知客服人员将车辆所产生的费用清除。

来电人反映：其家属患病卧床，生活不能自理，当地告知其残疾证评级是二级，现咨询评级标准是什么，如评选二级残疾新农合是否需要个人缴纳。

反馈内容：关于来电人咨询的残疾人评级与新农合缴纳问题，旌德县残联及旌德县人社局已收悉，经核查，答复如下：（1）评级问题：一、响应情况：10月24日11时10分县残联工作人员与来电人取得联系，核实相关情况。二、核处情况及办理结果：残疾人评级根据《安徽省残疾人证发放与管理办法（修订版）》第三条规定，残疾评定标准为中华人民共和国国家标准《残疾人残疾分类和分级》(GB/T 26341-2010)(以下简称残疾标准)。残疾评定要求到指定机构进行残疾评定。县残联政务服务中心残联窗口按照指定机构作出的残疾类别和残疾等级评定结论，核发残疾人证。如有问题也可拨打联系电话：0563-8604005详细咨询。（2）新农合缴纳问题：一、响应情况：10月28日9:12分县人社局工作人员与来电人取得联系，核实相关情况。 二、核处情况及办理结果：旌德县暂无二级残疾无需缴纳城乡居民医保政策，个人需要缴纳。