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投诉举报电话：12315
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序号
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被投诉单位或自然人
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投诉时间
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投诉举报内容
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办理结果
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处理单位
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备注
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1
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旌德县李氏水产销售有限公司
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2024.09.03
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2024年8月30日在拼多多的李氏腊味特产专营店购买了五包臭鳜鱼，在2024年9月3号通过韵达快递取回打开后发现，商品存储条件是零下18度但是我收到的商品明显是不符合的，里面没有任何结冰，商品的外包装上面也没有生产的作坊名字，商品的配料表没有完全展开，这属于标注不完整，会误导消费者，我和商家反馈这些问题后商家不做出任何的回复，直接下架了商品，这让我很是气愤，我要求按照食品安全法第148条生产者生产不符合食品安全标准的产品，消费者除要求赔偿损失外，还应当支付价款的十倍
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双方自行和解，投诉人已撤诉。调解成功。
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旌德县市场监督管理局
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2
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旌德县辣么疯狂麻辣烫店
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2024.09.10
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周女士来电反映：2024年9月9日22:44在饿了么平台下单旌德县辣么疯狂双骨瓦罐麻辣烫(解放街店)的麻辣烫，其表示麻辣烫内有虫子，联系商家处理，商家同意退款，但服务态度恶劣。现来电投诉要求商家赔偿，请经办单位联系来电人处理。
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经调解，双方达成调解协议，被诉方向投诉人赔礼道歉。调解成功。
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旌德县市场监督管理局
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3
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旌德县安康平价药房有限公司
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2024.09.10
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陆先生来电反映：2024年9月10日18:37在旌德县安康大药房(和平路店)购买一盒药，购买后发现价格过高要求退货，工作人员告知药品不可以退货，可以调换相同价格药品，其不认可，并且该店未提供发票。现来电投诉要求退货，请经办单位联系来电人处理。
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经调解，双方自行和解。
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旌德县市场监督管理局
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4
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旌德县可口面包二店
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2024.09.11
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徐女士反映：9月10日，我在—可口饼屋购买一份三明治，查阅相关资料后发现，三明治属于食用性冷食类食品。其店铺公示栏未发现冷食类制售许可。商家属于超范围经营，根据《网络食品安全违法行为查处办法》第三十八条“入网食品生产经营者未依法取得食品生产经营许可的，或者入网食品生产者超过许可的类别范围销售食品、入网食品经营者超过许可的经营项目范围从事食品经营的，依照食品安全法第一百二十二条的规定处罚”同时要求商家依据《中华人民共和国食品安全法》一百四十八条相关规定赔偿一千元，如果商家不同意赔偿，请领导电话告知，我重新发起举报，劳烦领导检查的时候保留执法记录仪的相关资料，以便日后继续维权，同时要求立案处罚，将处罚结果书面回复投诉人，望领导核实处理。
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我局收到您的举报并立即开展实地核查。经查，发现被举报人存在违法行为，我局已依法查处，查处情况请在国家市场监督管理总局官网中“国家企业信用信息公示系统（安徽）”网页中查询。 特此回复！
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旌德县市场监督管理局
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旌德县云乐镇政府
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