投诉举报电话：12315

序号

被投诉单位或自然人

投诉时间

投诉举报内容

办理结果

处理单位

备注

1

旌德县奋斗青年饮品店

2024-8-4

张先生来电反映：2024年8月3日在旌德县蜜雪冰城(解放街店)购买奶茶，其表示喝完之后拉肚子。现来电投诉要求有关部门对商家进行调查监管，请经办单位联系来电人处理。

经了解，双方已自行和解。

旌德县市场监督管理局

2

旌德县港德购物广场有限公司

2024-8-10

7月30日在港德购物广场购入三明治，食用后吃到不明生物，现在诉求对方退还我12元，并且按食品安全法按1000元赔偿

双方达成和解，属于《宣城市市场监督管理局规范投诉举报处理维护良好营商环境暂行办法》第十二条第一款第（一）项规定中“双方自行和解”的情形，本局决定终止调解。

旌德县市场监督管理局

3

旌德县汇润嘉超市有限公司

2024-8-26

吕先生来电反映：2024年8月25日下午在旌德县天润发超市(旌德店)，花费约30元购买冷冻的鸡爪及鸡翅。其表示该鸡爪及鸡翅有药水的味道，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

接到投诉，立即开展核查。经查，现场未发现鸡爪及鸡翅有药水味道，被诉方提供了供货商的资质及涉诉产品检测报告。经调解，双方达成一致，退货退款。调解成功。

旌德县市场监督管理局