“为了我们家族的事情让你们这么多部门跑了好几趟，用你们的专业素质让我们愿意接受调解，真的十分感谢。”近日，版书镇多部门联动、多力量协同，成功化解了一起时间跨度长、涉及户数多的因祖坟引发的复杂纠纷，当事人对调解员表示感谢。

今年以来，版书镇构建“1+3+N”纠纷联动处置体系，以综治中心为核心，做好“专业调解+人民调解+多部门调解”工作联动，统筹法律顾问、联系法官、专业调解队伍、各领域资深人员、“老总管”等各方力量，以“合力解难题，众谋攻难关”为宗旨，靠前做好矛盾纠纷化解工作。

夯实基层基础，化被动为主动

“我们现在有13名老总管，79名网格信息员，他们人熟、地熟、情况熟，有时候他们一句话比我十句话都有用。”版书镇人民调解员汪家健谈到基层自治力量时说。

一直以来，源头化解都是社会治理的一道难题，破题之钥就在于要发挥好基层力量作用。版书镇坚持“村为主”工作机制，推进矛盾化解工作重心下移，持续充实“老总管”、网格员、村民组长等基层自治力量，结合党员先锋引领和“派单”机制，持续提高自治力量的工作热情，今年以来已化解微纠纷40余起。

加强部门联动，化单打为合作

8月初，版书村两名村民因邻里琐事引发肢体冲突，版书派出所接警后第一时间向版书镇综治中心推送一条矛盾纠纷事项，通过警民联调、律师介入等手段，最终让当事双方握手言和。

“我们一个部门解决不了，就多个部门共同处置，还处置不了，我们就邀请法官、律师介入。”版书镇推行诉调、警调、行调、访调、援调“五调联动”机制，与公安、信访、法院、律师等部门、力量有机衔接，构建“大调解”格局，形成了化解矛盾纠纷的整体合力，实现了矛盾纠纷能调必调、应调尽调，努力将矛盾纠纷化解在萌芽之中。

落实回访服务，化治标为治本

版书镇于7月初化解了一起婚姻情感纠纷，因男方为女方购置了一辆轿车，因此协定轿车归女方所有，但女方需补偿男方5万元。在事后回访过程中，女方心有不甘，后经版书综治中心联合派出所、联系法官多次上门开导，最终女方于近日支付完毕，达成双方事心双解的良好效果。

版书镇坚持对每个纠纷开展跟踪回访，及时了解矛盾双方当事人的思想动态，持续关注案件进展情况，确保调解成果得到有效巩固，避免因履行不到位而使纠纷出现反弹。    下一步，版书镇将持续夯实基层自治力量建设、促进部门协同发力、打造“全链条”服务体系，积极回应群众最关心、最直接、最现实的利益诉求，让群众感受到实实在在的服务，以实际行动践行新时代“枫桥经验”。