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索引号: 123131313113213/202409-00083 组配分类: 缓解企业、个体工商户困难
发布机构: 旌德县政府(办公室) 主题分类:
名称: 旌德:多举措提升政务服务品质 文号:
生成日期: 2024-09-06 发布日期: 2024-09-06
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组配分类: 缓解企业、个体工商户困难
发布机构: 旌德县政府(办公室)
主题分类:
名称: 旌德:多举措提升政务服务品质
文号:
生成日期: 2024-09-06
发布日期: 2024-09-06
旌德:多举措提升政务服务品质
发布时间:2024-09-06 09:09 来源:旌德县数据资源局 浏览次数: 字体:[ ]

近年来,随着数字化转型的浪潮和政务服务改革的不断深入,旌德县数据资源管理局以企业和民众需求为出发点,不断探索和实践政务服务创新与优化,着力打造一个更加高效、便民的政务服务体系。

简化办事流程。在政务服务大厅各综合窗口实施“一窗受理、一网通办、一次办结”服务模式,简化审批流程、减少不必要的环节,实现了多个事项的一站式办理,减少企业和民众的办事负担,提升了办事效率和民众的满意度。

改善服务体验。在政务服务大厅前台,设立了“一站式”导服服务窗口,提供咨询、填表协助、资料复印等全程陪伴式的帮办代办服务,确保企业和民众能够感受到无缝、贴心的服务体验。

完善反馈机制。及时收集企业和群众的意见建议,不断优化服务流程和提升服务质量,第一时间解决群众反馈的问题,通过高效办事确保政务服务始终与时俱进,满足民众的期望。

接下来,旌德县数据资源管理局将致力于实现从“基础服务”向“优质服务”的跨越,不断融入数字化、智能化政务服务体系,为建设更加高效、便民的政务服务环境不懈努力。