“张总管，您说得对，我们听您的，不吵了。”近日，旌德县版书镇“老总管”张正辉在日常走访排查出一起邻里纠纷，两名居民因琐事引发口角之争，经张正辉及时安抚调解，最终握手言和。这已经是“老总管”调解团今年成功化解的第30起纠纷。该调解团作为版书镇群防群治力量的重要组成部分，持续在矛盾纠纷处置工作中发光发热，成为了版书镇调解工作的金字招牌。

“老总管”调解团于2023年11月组建，由13名经验丰富的红白喜事会“老总管”组成，其中7人是老党员，6人是村退休干部。他们拥有丰富的调解经验和过硬的法律素养，凭借多年为群众主持红白喜事、调处邻里纠纷的经验，赢得了群众的认可。为了提升“老总管”的专业能力，版书镇还通过定期培训、集中学习等方式，为他们“充电赋能”，使他们能够以更扎实的专业能力调解纠纷、为民服务。

“老总管”们不仅是调解员，还是基层自治工作的顾问和指导者。版书镇实行“老总管”列席村级“矛排会”制度，打通“老总管”和镇村间的信息渠道，纠纷线索得以快速流转，对于重点人和重点事，“老总管”们还会提供处置意见，为镇村做好平安建设工作出谋划策。

在调解矛盾纠纷的同时，“老总管”调解队伍还积极承担起普法宣传的职责。他们利用摸排线索、调解纠纷的契机，积极向当事人及周围群众普及法律知识。通过以案释法的方式，将晦涩的法条与身边事相结合，还编制了易于传播的法宣“一句话”，以帮助和引导群众建立法治意识、提升法治素养。