近年来，旌德县市场监督管理局依法依规积极处理消费投诉的同时，加大了对违法违规经营行为的查处力度，并在行政执法的过程中进行普法宣传，帮助企业及时改正违法行为，做到监管与服务并重，助力企业实现高质量发展。

一是制定并印发了《旌德县市场监督管理局行政执法过程中实时普法工作细则》，在执法过程中贯彻处罚与教育相结合的原则，倡导监管与服务并重的理念，并就企业存在的问题，有针对性地开展法律宣传。

二是建立罚后企业约谈机制。对一年内因多次被举报查处的企业，该局分管领导和法规股人员主动上门，约谈企业主要负责人和产品质量管理人员，帮助分析违法行为产生的原因，加强相关人员的法律知识培训，完善产品质量管理及信息推介发布的程序，细化各环节人员的管理责任。2023年12月份以来，先后约谈4家企业负责人、管理人员12人次，对企业质量管理人员开展法律知识培训64人次。

三是建立法律援助微信平台。该局将股室负责人与部分企业负责人、产品质量管理人员、产品信息推介管理人员共同建立了法律援助微信群，企业在群里提出的各类法律问题，由相关股室负责人予以解答；对企业拟发布的广告内容，监管人员事先予以审查把关。法律援助微信群的建立，从源头上减少企业违法行为的发生。