近年来，旌德县政务服务中心市场监管窗口积极引导申请人改变“见面才靠谱”的传统观念，努力推行“零见面”服务，让行政审批服务更高效、更便捷，有效提升了审批服务水平，进一步优化了营商环境。

讲速度，掌上网上联合双办。积极引导申请人通过安徽政务服务网“一网通”和手机APP,进行全程网上办和掌上办理市场主体设立、变更、备案、注销、增减补换发营业执照等各类审批业务，足不出户，即可享受“不见面审批、零跑路办事”的审批服务。

讲精度，畅通渠道疑难解答。为及时解决市场主体审批问题，窗口加大咨询保障力度，确保咨询服务渠道畅通。利用电话、微信通话等方式，为申请人提供主动服务和咨询服务，让申请人获取详细解答和网上办理指导；通过微信、邮箱双向传递方式，为申请人提供办事指南、办理流程、申请文书、材料格式文本和问题解答，帮助其修改、完善申请材料，确保提交的申请材料准确、全面，一次成功。

讲温度，线下绿色通道专办。针对部分不会、不便使用互联网技术的特殊人群，开设线下绿色办理窗口通道。申请人可携带相关材料前往窗口办理，实现“前台统一进出，后台分类办理”。