根据《关于对 2023 年县人大代表建议和政协委员提案进行交办的通知》政办〔2023〕14号文件精神，为切实树立教体局机关良好形象，体现人民群众自己当家作主，加快提高我局承办建议、提案工作的进度和质量，确保办理工作扎实细致，圆满到位，特制定以下方案。

一、指导思想

以人大代表建议和政协委员提案办理为重点，从讲政治、树形象、为民办实事的高度出发，坚持将县人大代表、县政协委员、人民群众满意作为衡量办理工作的标准，切实解决人民群众关注的热点难点问题，求真务实、加大力度，不断创新办理工作方法，努力提高工作质量，扎实推进各项工作，让人民群众受益，让代表和委员满意。

二、组织领导

根据工作安排，我局领导高度重视，及时召开会议安排布置、加强领导，并成立了建议、提案办理工作领导小组，党委书记、局长曹晖任组长，方凌、许来宝、李志刚、姚菊霞、吕绍青任副组长，各股室负责人为成员，分工协作，各司其职，共同完成建议、提案的答复办理工作。

三、办理的主要方法和步骤

根据教体局职能，教体局采取分管领导包保，相关股室具体办理，增强与代表、委员的交流和沟通，倾听他们的真实心声和想法，实行面对面办理和实地调查办理相结合。

时间安排：

准备阶段：3月21日—5月31日，召开会议研究部署，与代表、委员沟通;

实施阶段：6月1日—6月30日，教体局形成书面答复，呈县分管领导审阅，形成规范答复送达代表、委员。

四、确保办理任务和办理质量的具体措施和要求

（一）办理工作实行目标管理责任制，实行定人员，定任务，定时间，定质量，定领导的制度。

（二）不断创新办理方式，进一步加强与代表委员沟通联系，争取代表和委员的理解和支持。

（三）严格执行办理制度和办理程序，严格审核把关制，确保办理质量，“答复”行文要简练、充实；数字要慎重、准确；语言要通顺，流畅，文字要工整、清晰，语气要诚恳、谦虚，各股室负责人对“答复”意见要严格审查把关，进一步提高办理质量。

（四）加大督办力度，确保按时完成办理任务。从交办之日始，定期督办，了解进度，确保办理工作落到实处，做到事事有着落，件件有回音，高质量地完成建议、提案的办理工作。

附件 3

代表建议办理和答复征求意见表

建议第 号		建议事由
承办单位				办复时间
				收到时间
对办理工作的评价（选择一项在其下面空格内打“√”）
满 意			基本满意			不满意
对办理有何意 见	1、对承办单位改进办理和答复工作的建议和意见：
	2、对县人大办改进代表建议工作的建议：

代表签名：                 

注：此表由承办单位随建议答复件发送给代表,由代表本人填写并签名，并要求代表在收到征求意见表后 10 天内反馈给县人大人选工委。

附件 4

提案办理信息反馈表

      委员：

我们对您的提案进行了认真办理，感谢您对我们工作的关 心、支持。请对我们办理工作提出宝贵意见：

对提案办理 结果的评价	满意	比较满意	不满意
评价
对我们工作的意见、建议	提案人签名：

承办单位盖章

年  月 日

说明：该表由承办单位在答复提案人时组织第一提案人填写，然后与提案原件、答复一并交县政协提案委存档。