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投诉举报电话：12315
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序号
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被投诉单位或自然人
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投诉时间
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投诉举报内容
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办理结果
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处理单位
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备注
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1
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旌德县三溪镇三兴超市
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2022.12.05
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我于12月5号在该超市购买生粉，发现该产品的生产日期为2020年3月17号，保质期为18个月，已过期一年多，属于不符合食品安全标准的食品。根据食品安全法第148条规定，买到不符合食品安全标准的食品可依法十倍赔偿，不足一千为一千。我要求该商家根据食品安全法向我赔偿！
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李先生你好，感谢你对我局工作的支持，根据您提供的线索，经查实，您投诉的信息属实，我局已对被投诉人涉嫌销售超过保质期的食品予以立案调查。您可以向商家提出退换货请求，或者提出赔偿请求。
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旌德县市场监督管理局
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2
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旌德县欧德福生活超市
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2022.12.07
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投诉人程女士在该超市购买了一些水果糖，回家后发现有部分糖果存在漏气现象，现要求商家给更换商品。
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接到投诉举报第一时间联系投诉人了解情况，经过和被投诉人沟通，被投诉人同意给投诉人更换一袋新的产品，投诉人很满意，调解成功。
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旌德县市场监督管理局
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3
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旌德县兴隆镇鑫晟超市
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2022.12.08
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何女士在其店购买的食用玉米油属于转基因玉米油，本人要买非转基因玉米油，找到商家，商家不予换，投诉要求更换。
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接到投诉我局工作人员第一时间联系投诉人了解情况，经过了解与被投诉人联系商量解决办法，经过沟通被投诉人同意给投诉人更换新的产品，投诉人很满意，调解成功。
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旌德县市场监督管理局
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4
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旌德县兴隆镇鑫晟超市
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2022.12.08
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原先生在其店购买了鸡蛋，回家后打了两个以后，认为有点不好，找商家要求退货，商家不肯，说鸡蛋是好的，投诉要求退货。
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接到投诉举报，第一时间联系举报人了解情况，联系双方进行调解，经我所调解被投诉人同意给消费者换一份同等价格的鸡蛋，消费者对处理结果很满意。调解成功。
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旌德县市场监督管理局
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5
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旌德徽乡电子商务有限公司
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2022.12.08
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我在抖音直播间看到在卖现杀现卖的猪肉，觉得新鲜就买了一份，到货发现其产品上配了一张肉品品质检验合格证，但是上面的字号什么都看不到，上网查询下，猪肉必须要有肉品品质检验合格证，动物产品检疫合格证，还有动物产品检疫合格章，肉品质检验合格章。我收到的猪肉没有通过检疫，身上没有任何的印章，其违反了食品安全法第34条第八款，请求根据食品安全法第148条对我进行赔偿
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自行和解。
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旌德县市场监督管理局
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6
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旌德县大柳发购物广场
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2022.12.10
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来电人反映其12月10日在旌德县大柳发超市（旌德县城东路华都苑1号楼）花费6元购买饮料，但其发现该饮料到期时间为2022年12月9日。现来电举报，请经办单位联系来电人处理。
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经查，证据不足，终止调查。
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旌德县市场监督管理局
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7
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旌德县兴隆镇小华零食超市
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2022.12.13
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张先生在该超市购买一包零食大礼包，打开发现里面有几包零食存在漏气的现象，现要求更换。
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接到投诉第一时间于投诉人联系了解情况，了解情况后上门与商家协商解决办法，通过商讨商家同意给投诉人更换。协商成功。
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旌德县市场监督管理局
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8
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旌德县安生大药房新桥店
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2022.12.16
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来电人2022年12月14日在旌德县安生大药房新桥店购买复方板蓝根颗粒花费38元，后朋友告知其同一家药店之前购买的板蓝根颗粒才十几元，且药店也未出具发票。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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法律、法规不予受理的其他情形。
详细情况说明：执法人员联系投诉人，投诉人表示撤销投诉。
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旌德县市场监督管理局
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9
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旌德县大柳发购物广场
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2022.12.16
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2022年12月16日，前往大柳发超市购买称重的新鲜柠檬，价格无端飞涨至原来的3倍，存在哄抬物价、随意涨价行为。原来的价格是4元两个，现在是5.9元一个，买了四个柠檬竟要花费23.6元，无良商家恶意涨价行为不能姑息。
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经调解，双方达成一致，调解成功。
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旌德县市场监督管理局
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10
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旌德县南门安康大药房
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2022.12.24
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来电人反映2022年12月23日在旌德县南门安康大药房购买感冒药，其价格过高，因买药是刷医保卡，但是账单上没显示购买药品名称，现来电投诉，请相关职能部门核实处理。
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经调解，双方达成一致，调解成功。执法人员告诫经营者要规范经营，依法经营。
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旌德县市场监督管理局
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11
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安徽梦丽莱商贸有限公司
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2022.12.25
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安徽梦丽莱商贸有限公司经营的抖音商城“采集茶香饮品旗舰店”发现商家出售的“橙汁粉”添加了“安赛蜜”这个添加剂，根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定，禁止生产经营超范围使用食品添加剂的食品。超过规定食品添加剂可以使用的食品范围或者用量的均属于法律禁止生产、经营的食品。本人认为该商家违反了此规定。特向贵局反应。请贵局办案工作人员责令企业负责人联系本人，三方配合处理，本人信息无需对企业保密，请贵局在法定时间内电话答复相关查案情况、处理结果和奖励事项，无需12315等其他方式告知。如若无法处理烦请贵局出示一份书面材料 谢谢配合。商品地址：3.58 caN:/ 【采集茶香1kg速溶橙汁粉 冲饮果珍商用果汁粉奶茶店专用原材料果珍】https://v.douyin.com/htvP6cU/ 长按复制此条消息，打开抖音搜索，查看商品详情！
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经查，举报事项不予立案，理由：本局接“全国12315平台”转来您的举报（编号：1341825002022120572355713），您认为：安徽梦丽莱商贸有限公司出售的“橙汁粉”添加了“安赛蜜”这个添加剂违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条的规定，……。 经查：您举报的食品有合法的生产资质和检验合格的证明，不存在食品安全问题。该食品添加“安赛蜜”符合《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》（GB2760-2014）的规定，本局不认定违法。 您的举报不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款第（一）项规定的立案条件，本局不予立案。 特此告知。
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旌德县市场监督管理局
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旌德县版书镇政府
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