现将部分12345政府热线办理结果予以公布。

来电人反映：为什么旌德县医院只做就诊患者、住院患者和陪护的核酸检测，但是有许多像他这样特殊人群需要做加急的核酸怎么办，希望卫健委能回电给予专业的答复。

答复：高先生： 您好，9月11日接到您的投诉：关于为什么旌德县医院只做就诊患者、住院患者和陪护的核酸检测，但是有许多像您这样特殊人群需要做加急核酸检测怎么办的问题。现答复如下： 9月11日，我委工作人员跟您联系向您说明了情况： 1.根据县指挥部的统一安排，县医院目前只做就诊患者、住院患者和陪护的核酸检测。 2.目前城区设置8个采样点，根据县疫情防控需求目前开放2个采样点：瑞市社区采样点（灵芝广场）、南门社区采样点（梓山广场）每日开放，时间7:30—10:30,15:30—18:00。高铁站采样点，时间：7:30—19:30（根据高铁班次时间动态调整）。中医院采样点承担18:00以后的核酸采样，日间时间中医院自行安排。您可以关注微旌德公众号了解采样点信息。 一般核酸检测结果最迟24小时内都会查询到，核酸检测结果出来后由工作人员上传到国家系统里，系统有时候会延迟查询，导致长时间查询不到，我委已向相关检验人员强调，加快检验速度，确保最快速度出核酸检测结果。最后感谢您对我们工作的监督和支持！

来电人反映：孙先生想咨询一下之前听说旌德建了一个摩托车考场，但是到现在还没正式使用，问了车管所好多次，都说等通知，到现在还没给通知，希望相关部门给一个具体的时间，到底什么时候能考。

答复：孙先生您好，您咨询中提到的我县摩托车考场预计于本月底启用，届时可以办理驾考业务。