|
投诉举报电话：12315
|
|
序号
|
被投诉单位或自然人
|
投诉时间
|
投诉内容
|
答复内容
|
处理单位
|
备注
|
|
1
|
安徽梦丽莱商贸有限公司
|
2022-4-6
|
本人在2022年4月3日通过拼多多平台购买了20袋黑五谷酸奶粉，到货后发现该产品执行标准GB/T29602标准，属于风味固体饮料标准，并且产品配料表中含有植物炭黑这一食品添加剂，通过查询国家添加剂使用标准GB 2760发现，植物炭黑并不能添加到风味固体饮料类，该产品属于超范围使用食品添加剂，违反食品安全法第三十四条第四款，产品使用方法较为复杂，需要二次使用专用加工制作，不符合风味固体饮料标准，请求执法人员尽快解决投诉。
|
已经联系投诉人说明情况达成和解，投诉人已经做撤诉处理。投诉人不再就此事再投诉举报 。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
2
|
安徽梦丽莱商贸有限公司
|
2022-4-6
|
本人在2022年四月三日，通过拼多多平台购买了24袋黑五谷酸奶粉，到货后发现该产品执行标准GB/T29602标准，属于风味固体饮料标准，并且产品配料表中含有植物炭黑这一食品添加剂，通过查询国家添加剂使用标准GB 2760发现植物炭黑并不能添加到风味固体饮料类，该产品属于超范围使用食品添加剂，违反食品安全法第三十四条第四款，产品使用方法较为复杂，需要二次使用专用加工制作，不符合风味固体饮料标准，请求执法人员尽快解决投诉。
|
已经联系投诉人说明情况达成和解，投诉人已经做撤诉处理。投诉人不再就此事再投诉举报 。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
3
|
旌德县犟子川菜馆
|
2022-4-8
|
商家食品经营许可证上没有“冷食类制售”，却生产销售凉菜， 属于超范围经营，商家商品“凉拌菜”属于凉菜，本人要求工商部门对于商家给予相关处罚！本人也会积极配合工商部门三方处理，维护食品安全，并且对于举报人做出举报奖励，信息无需对商家保密，并在规定时间处理谢谢。
|
经查，举报事项不予立案，理由：本局接“12315平台”转来您的举报，经审查：您未提供被举报者“超范围经营凉拌菜”的证据材料，本局执法人员于2022年4月15日通过电话和手机短信的方式告知了你提供证据的方式和期限（见附件），你逾期未提供且不能对举报内容的真实性负责，不符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条之规定，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第（四）项之规定，您的举报本局不予立案。 特此告知
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
4
|
旌德县菜市场冷库旁边小吃店
|
2022-4-14
|
匿名举报旌德县北门万和市场小吃店无食品生产许可证，没有价格表，卫生环境脏乱差，要求查处。
|
经查，举报事项不予立案，理由：我局于2022年4月15日上午根据疫情防控要求，予以停业整顿。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
5
|
花鼓小霞超市
|
2022-4-14
|
本人于2022年4月13日18点25分在花豉小霞超市购买到包子饺子调味料一袋，事后发现该商品过期，属于不安全食品，现我请求当地有关部门依法维护我的合法权益，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失之外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加的赔偿金额不足一千元的，为一千元，上述诉求合理，合法，请求支持，对我电话回复并进行电话回访，如有后续没有达成一致，请麻烦给予我书面回复，以便于我后面的复议起诉以及后续的维权。
|
投诉事项不属于市场监督管理部门职责。
详细情况说明：该投诉不属于旌德县市场监管局辖区管辖范围内，填错了地址，本局不予受理。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
6
|
旌德县民生药店有限公司
|
2022-4-18
|
郭先生投诉旌德县民生药店有限公司，购买小儿咳嗽药，饮用一包后发现该药品2019年生产至2022年9月份，现即将过期要求退换。
|
经本局调解，双方自愿达成协议如下：被投诉人同意更换。调解终止。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
7
|
安徽省旌德县辉煌粮油有限责任公司
|
2022-4-18
|
举报食品生产厂家，涉案食品生产的大米，包装标识一个虚假的质量等级，根据食品安全法和预包装标签通则规定，包装标识应当真实，食品包装标识的质量等级不真实，存在误导消费者行为，材料添加到附件，请查看！
|
经查，举报事项不予立案，理由： 被举报人商品该标签NY/T419-2014执行标准无等级划分，而该执行标准高于GBT1354-2018，且NY/T419-2014执行标准各项数值均达到GBT1354-2018一级等级。故我局认为该标签标明“等级：一级”标签存在瑕疵，对消费者的购买行为误导影响较小，举报人可申请退换货要求。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
8
|
安徽梦丽莱商贸有限公司
|
2022-4-20
|
2022.4.18我从拼多多店：采集茶香食品旗舰店。购买了一箱红奶茶，商家在拼多多页面宣称“泰式红奶茶粉1KG袋装网红速溶三合一粉商用饮品咖啡机商用原料”。2022.4.20我收到货发现该商品配料居然含有日落黄，国家规定日落黄只能用于碳酸饮料，果蔬汁饮料，运动饮料，严禁添加茶饮料，属于严重的食品质量问题，投诉该商家，可接受协商处理
|
本款泰式奶茶粉为固体饮料，根据GB2760-2014-21添加剂使用标准日落黄是可以添加到固体饮料当中。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
9
|
安徽省旌德县辉煌粮油有限责任公司
|
2022-4-22
|
本人于2022年4月17日在拼多多电商平台入驻商户《乡甜工社》店铺购买了5斤大米，收到货后发现该产品执行标准为NY/T419，该产品所执行的标准并没有明确规定等级区分，也没有明确要求标注等级，但是该产品标注等级为“一级”，属于虚假标注等级，不符合食品安全标准，违反了《食品安全法》第七十一条规定，我要求商家赔偿。
|
法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他协调组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
10
|
安徽省旌德县辉煌粮油有限责任公司
|
2022-4-23
|
本人因生活所需于2022年4月12日在拼多多电商平台购买了一袋2.5kg旌玉屏大米。生产企业名称：‘安徽省旌德县辉煌粮油有限责任公司’消费金额：19.8元。订单号：220412-038854992770825。
经查询，该产品所用的执行标准NY/T419里面并无等级区分，涉案产品外包装标注质量等级“一级”，无任何依据，存在欺诈误导消费者。因此涉案产品不符合《预包装食品标签通则》3.1、 3.4，食品安全法第七十一条等相关规定。
投诉举报请求：
1请求市场监督管理局对被投诉举报单位，被投诉举报产品，被投诉举报销售企业的违法行为进行查处，并对投诉举报人依法给予奖励。并依法责令被投诉举报人赔偿
2依法书面告知举报人此投诉举报的受理情况和处理结果
|
经查，举报事项不予立案，理由： 被举报人商品该标签NY/T419-2014执行标准无等级划分，而该执行标准高于GBT1354-2018，且NY/T419-2014执行标准各项数值均达到GBT1354-2018一级等级。故我局认为该标签标明“等级：一级”标签存在瑕疵，对消费者的购买行为误导影响较小，举报人可以申请退换货要求。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
11
|
安徽梦丽莱商贸有限公司
|
2022-4-25
|
举报人于4月22日在安徽梦丽莱商贸有限公司开设的拼多多店铺“采集自然原料批发店”购买了1袋烧仙草粉，单价28元，消费总金额：28元，订单号：220422-675204371974071。收货后检查涉案产品外包装发现该食品生产者为浙江德森食品科技有限公司，品名为烧仙草粉。营养成分表标注信息为：每100克含有钠466克，（证据见附件）。该产品配料只有糖，凉粉，这些不含有钠元素的配料，并未见其他。该配料基本不含有钠，也不能有产品里那么高的钠含量.因此该食品不符合每100克含466钠的基础与事实。因此该销售者对外销售的产品不符合国家食品安全标准. 请贵局依法处罚该违法行为、支持我的投诉举报诉求并给我书面处理结果回复。
|
经查，举报事项不予立案，理由：经查：您举报的食品“烧仙草粉”的配料为糖粉（白砂糖）和黑凉粉；其中，糖粉中含少量钠，黑凉粉每100克的钠含量为1550毫克，本局现场查验了该黑凉粉的营养成分标签及营养成分检测报告。 综上，您举报的食品不存在违法行为，本局不予立案。特此告知
|
旌德县市场监督管理局
|
|
|
12
|
安徽省旌德县辉煌粮油有限责任公司
|
2022-4-28
|
本人于2022年4月12日购买到该公司生产的大米，外包装执行标准NY/T419中并无质量等级之间的区分，但该产品标注质量等级为一级，属虚假标注没有依据。严重误导消费者。违反《食品安全法》第七十一条等规定。望贵局秉公执法，肃清违法行为。
|
经查，举报事项不予立案，理由： 被举报人商品该标签NY/T419-2014执行标准无等级划分，而该执行标准高于GBT1354-2018，且NY/T419-2014执行标准各项数值均达到GBT1354-2018一级等级。故我局认为该标签标明“等级：一级”标签存在瑕疵，对消费者的购买行为误导影响较小，举报人可申请退换货要求。
|
旌德县市场监督管理局
|
|
旌德县市场监督管理局
皖公网安备 34182502000004号 本站已支持IPv6访问
