“你好,李姐,我是旌德县旌阳镇住户调查的辅调员,你已经连续好几天没记账了,是不是这两天店里比较忙,忘记了?”
“是的哦,这几天店里做活动,人流量比较大。回家迟了,有些累,洗洗就睡了,所以就忘了记账了。今晚回家我一定记哈。”
“嗯,我猜也是这样。请回家后及时记得记,记详细点哦!
“好的好的,谢谢你!”
“不用谢!这是我的工作,还需要相互配合才能把工作做得更好。”
这是旌阳镇城乡一体化住户调查工作的辅调员与河东社区记账户的电话交谈内容。
这样的情景几乎每周都有,被办公室同事笑称是记账户的“保姆”。
旌阳镇共30户记账户(河东,南门,北门社区各10户),占全县城镇点记账户的60%,记账数据的质量好坏对全县城镇居民可支配收入起到了关键性作用,承担了市对县考核的水平。
要做到记账数据有质量且符合逻辑,可不是一件简单的事,首先,辅调员要对30户记账户的家庭成员及收入情况了如指掌。比如:开学季,提醒有在校生的家庭别漏记了报名费;逢年过节,提醒别漏了对老人的赡养支出和小孩给的赡养收入;在单位上班的,别漏了生日、年节等工会发的福利待遇等等。
针对那些喜欢图省事的记账户,比如一笔将购买的蔬菜、水果、小孩零食、年货等混记、打捆记,辅调员晓之以理,动之以情,不厌其烦地指导其分类记、详细记。大部分记账户还是配合的,总有几个刁钻的记账户,有时联合统计局上门指导记账,尽最大努力确保记账的数据质量符合逻辑。
通过对记账户的月、季、年三关记账数据审核分析,就能大体了解记账户的生活动态,做到心中一本清账。某某家婚丧嫁娶了,某某家生病住院了,某某家有糖尿病,某某家水电费喜欢预存,某某家不喜欢在外面吃饭等等,这样就不至于每次月审核的时候总是问糖尿病的为什么很少购买大米,为什么不按月交水电费,为什么一年到头都很少记在外饮食......做到细心,细致。
“保姆”式服务包括了微信提醒、电话指导、上门手把手指导记账要点,甚至有时受记账户的委托,也会登陆记账户的APP,帮记账户修改一些不符合逻辑的记账数据。总之,一切以记账数据质量为中心开展工作。时刻做到平时记账不马虎,数据质量经得起考验。
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