“证办好了，也快递给我了，和你说下，真心的感谢你”残疾人王女士由衷地向旌德县政务服务中心残联窗口工作人员感谢道。

据了解，王女士是视力残疾，户籍在陕西，长期居住上海，在旌德县政务服务中心残联窗口咨询残疾证换证事宜，工作人员了解情况后，向其说明，残疾证不再受户籍地限制，新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别（等级）变更等6项事项均以实现“跨省通办”，在工作人员的指导下，王女士如实填写申请表，递交了相关材料，工作人员将个人档案信息录入系统，并积极与陕西残联对接，不到二周，王女士在上海拿到了残疾人证。

今年三月，徐先生来到政务服务中心，帮宁国朋友办理残疾证到期换证，工作人员得知后，告知可以跨市异地申请，省内通办。随后工作人员将申请人信息上传系统，推送至张先生户籍所在地残联，一周后残疾证通过邮寄到张先生手中。张先生说：疫情期间，减少不必要的来回跑动，非常便利，感谢残联！由收件地窗口一次性告知申请人，并对申请材料审查、核验，将申请材料通过网络送达属地残联，属地残联审批后及时将办理情况告知收件地残联，残疾证通过邮寄送达申请人或收件地窗口送达申请人。实施省内通办、跨市异地受理，大大缩短了流程，方便了残疾人。

为深化“放管服”改革，打造“旌牌管家”服务，旌德县政务服务中心残联窗口通过跨省通办和省内通办，有效解决了残疾人多地跑、往返跑的问题，满足了残疾人异地办事的需求，提高了群众幸福感。