一、2021年工作开展情况

（一）提升效率做“加法”

一是拓宽政务服务领域。完善“预约+延时+上门”服务工作机制，推行企业群众预约延时服务“零拒绝”、企业上门服务常态化。涉企窗口结合“我为群众办实事”实践活动，主动深入到有业务联系的企业（个体工商户），宣讲惠企利民优惠政策、了解企业发展中的需求和困难、听取企业对办理事项的评价、征求改进服务的意见建议等，各窗口共提供上门服务63次。

二是提高窗口服务效能。完善《旌德县政务服务中心日常管理制度和工作人员行为规范》,大厅管理实行“日巡查、周通报、月总结”，通过强化“制度建设、教育提醒、监督检查、通报曝光”四个到位，各窗口工作作风较之前明显好转，企业群众满意度不断提升。今年以来，进行作风建设监督检查书面通报9期，通报违规违纪窗口15个、工作人员26人次。

三是实行公共资源交易全程监管。将小额零星工程纳入徽采商城,促进小额零星工程项目交易规范、高效、便捷。持续开展“恶意竞标”、“公共资源交易领域营商环境整治”专项治理。安装市县一体化平台建设手机通讯检测门、省内异地远程评标系统等，不断完善公共资源交易、服务、监管平台的功能。持续推进全流程电子化交易，启用电子保函，取消招标文件工本费和政府采购保证金等，不断降低企业成本。加强对开标现场监管和标后履约检查，本年度共对4家代理机构和8名专家的违规行为进行了扣分处理，开展标后履约检查3次，对19个项目进行标后履约监管，对4家企业进行信用处理。

（二）主动瘦身做“减法”

一是“两减”工作持续开展。以审批时限最短为目标，对标先进形成办理时限参考比对清单，逐一压缩审批时限，政务服务事项平均承诺时限压缩至1个工作日；各类不动产登记1个工作日办结，涉及生产制造企业抵押及首登提速至1小时之内办结。全面盘点各政务服务事项，按照“三个一律”原则精简材料、优化流程，全县政务服务事项平均申请材料数精简至0.22件。

二是“政府买单”落实到位。降低企业开办成本，进一步提高企业开办和经营活动便利度，新开办企业均享受政府提供免费刻制、邮寄公章服务，今年以来，共为301家新开办企业免费刻制公章1453枚，为企业减轻负担54632元。个体工商户凭营业执照直接免收不动产登记费，为20户小微企业免收登记费。

（三）信息共享做“乘法”

一是政务、经济、社会数据归集共享有序推进。依托省、市数据资源目录管理系统，按照合法、必要、适度的原则，积极与各单位对接、沟通获取各类政务数据，实现一次采集、共享使用，推进政务数据资源依法有序共享。现已归集61类、117181条电子证照数据，完成了省市下发的49条政务数据目录的编目工作，其中数据量在25条以上的有35类，45类电子证照模板已制作完成，26类8506条数据已完成制证。

二是政府投资信息化项目管理不断加强。建立旌德县政府投资信息化项目全流程、全周期一览表，成立由29名信息化专业人才组成的政府投资信息化项目专家评审队伍，根据《旌德县政府投资信息化项目管理暂行办法》，对全县32个信息化项目进行全流程管理，提升信息化项目管理质量。   

（四）优化流程做“除法”

一是开通企业审批“绿色通道”。聚焦流程再造，完善企业开办互联网“一站式”服务大厅设置，企业开办实现“一窗受理、并行办理”，企业开办一日办结率达100%，2户企业网上全流程办理企业登记、公章刻制、发票办理、公积金开户、银行开户事项。

二是完善全程代办工作机制。健全“中心+园区+乡镇”三级代办网络，成立经开区代办服务中心，下发《关于进一步做好投资项目审批全程代办服务的实施方案》，对符合代办条件的项目，按照“自愿委托、无偿代办、全程服务、合法高效”的原则，提供全程免费代办服务。累计为20家投资企业提供项目备案、企业设立登记等代办服务。

二、存在的问题

（一）优化营商环境“互联网+政务服务”个别指标有待提升。根据宣城市政务服务相关指标数据统计结果，我县互联网+监管系统用户数、及“互联网+监管”行为覆盖率等在全市排名靠后。

（二）技术应用支撑不足。我县暂缺乏政务云平台设施建设，数据交互成本高，对数据的整体开发利用程度不高，无法支撑先进数据技术的应用。

（三）公共资源交易监管仍需加强。我局无行政执法权，只能依据上级相关文件规定履行职责。在目前实施的标后履约监管中，部门联动机制不够健全。

三、2022年工作打算

我局将持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，充分发挥好改革的突破和先导作用，紧紧围绕“勤政、为民、廉洁、高效”的服务宗旨，切实从企业和群众需求出发，在数据资源工作上重创新，在政务服务上重提升，促进全局工作争先进位，机关规范有序，重点任务高质量完成。

一是品牌和品质并举，抓好政务服务管理。以强化机关效能建设为抓手，加强政务服务大厅内部管理，要求窗口主管单位要把业务精、能力强、作风好的在编工作人员优先选派到中心窗口工作；以落实“四办”、打造“四最”为目标，完善便企利民工作举措，全面擦亮“旌牌管家”政务服务金字招牌。

二是要效率和效益并重，抓好公共资源交易。完善交易监管机制，围绕“非标”改革，探索出台公共资源交易监管办法；注重部门间协调联动，充分发挥交易监管协同作用；强化交易监管执法，推进监督关口前移，防范化解交易风险。持续开展“恶意竞标”、“公共资源交易领域营商环境整治”专项治理，强化日常监管。

三是共建和共享并进，抓好数据资源管理。出台“数字旌德”总体规划及顶层设计方案，为“数字旌德”建设有序推进奠定基础。统筹建设全县信息化项目，构建新型信息化项目建设管理体制机制；注重结合当下需要和长远利益，认真谋划建设数据应用，适时推进县政务云平台建设，逐步实现政务信息化系统资源的统一规划、集中部署、按需调配、即需即用，充分发掘数据资源最大价值。