在建党100周年到来之际，为贯彻落实党中央对党史学习教育“我为群众办实事”的要求，进一步增强为民办事能力，我镇实施了“四个再”工作举措，有效推动了信访案件的化解。

一是“再”梳理。版书镇现存信访案件主要存在时间跨度长、事项复杂等特点，面对这些老案，不厘清头绪自然无法有效应对，版书镇组织相关工作人员对案件卷宗进行了全面整理，并将发生时间、人员情况和事情经过等内容汇总记入表格，使得事件发展脉络一目了然，为领导作出判断提供依据。

二是“再”调查。在梳理过程中，版书镇发现有些细节和关键点因时间跨度长等原因出现遗失等情况，为了还原事件真相，版书镇组织人员通过现场摸排和走访当事人等方式对事件进行全面调查，以还原相关细节和内容。

三是“再”沟通。版书镇组织业务人员、律师等到信访人员家中拜访，对其合理诉求尽力解决，对其不合理要求予以解释，对工作中的失误表示歉意，让其解气，通过“三解”，版书镇建立和信访人员的沟通桥梁，融化他们对信访部门和工作人员对立情绪的坚冰。

四是“再”关怀。对于家庭困难，版书镇关怀救助家庭贫困、生活不便的信访人员，让他们感受到党和政府的关爱，拉近版书镇和他们之间的距离。

 “四个再”的运用，体现了版书镇真正站在群众的立场上解决问题，有力推动了信访事项的化解，有效维护了社会的平安稳定。