深化 “放管服”改革优化营商环境便民利民六项措施

    为深入推进“放管服”改革进程，以“互联网+政务服务”为契机，为广大人民群众提供更加优质高效服务，打造高效快捷的“一站式”服务模式，“让服务围着群众转，让数据多跑路，让群众少跑腿”，我局制定出台六项便民利民措施，请各单位遵照执行。
    一、推行“特色服务”。在户籍窗口、行政审批窗口大力推行“微笑服务”、“延时服务”、“错时服务”、“预约服务”、“容缺服务”等服务模式，满足群众的个性化服务需求。
    二、推行“网上办、掌上办”模式。全面落实7*24小时不打烊“随时办”服务模式。一是年满18周岁的居民且在二年内办理过身份证的可以通过“皖警便民服务e网通”或“皖事通APP”在线申请，实现身份证业务的全程网办。二是户政业务实现全程网办，群众可以通过“皖警便民服务e网通”或“皖事通APP”在线申请，相关户政业务（除集体土地的迁移外）均可全程网办。三是深入推进长三角区域公安政务服务“一网通办”工作，实现长三角区域内的“一站式户口迁移”，由“流转平台”代替申请人持证来回跑。 

三、能减则减、能免则免。一是针对群众办理户籍业务存在不合理前置条件多、签字多、跑腿多等问题，按照“简单化、简便化”要求，打破过去到处签字和补材料的陋习，取消符合政策的农村集体土地的村委会的迁入接收证明、分户证明等前置条件。二是对于能够通过公安联网核实的，免去群众办理户口提供的纸质证明材料，网上核实的材料，可由户籍内勤登陆相关系统核实后，全屏打印，注明核实人、打印日期并加盖户口专用章，切实解决群众来回跑，多趟跑的问题。
    四、特事特办。对于证实因公安机关工作失误造成的户口问题，必须特事特办，由公安机关出面解决，免去群众来回跑，必须在1个工作日内纠正办结。 

五、开辟“绿色通道”。为老弱病残等困难群众提供特约上门、送证上门等服务，上门为其采集照片、办理二代身份证。
    六、临时身份证实现“立等可取”。 群众在办理完正式居民身份证后，急需用证的，可当场申请办理临时身份证，减少群众来回往返跑，实现“立等可取”。