一、2020年度工作完成情况

（一）营销及经营指标完成情况：

2020年1月至12月供电量约为4024.4万KWH，售电量约为3737.9万KWH。高压线损2.6%，低压线损3.92%，回收电费约2225.7万元，采集成功率99.7%

（二）安全管理工作开展情况：

1. 定期开展安全活动，提高全体员工对安全工作重要性的认识，经常性开展《安规》的学习及考试。

2. 做好农网工程及线路设备故障抢修现场的安全管理，落实安全责任，杜绝习惯性违章情况的发生。

3. 配合上级公司施工单位及外包施工队做好各类工程施工现场的安全管控，严格落实现场勘查和工作票双签发制度。

4. 定期做好安全工器具的试验和更换补充。

5. 开展多种形式的安全教育宣传活动，提高全社会对电力设施保护及安全用电重要性的认识，营造良好的供用电秩序。

6. 定期开展线路设备的巡视及消缺工作，对今年特大洪灾造成的线路设备故障做到有序及时处理，尽快恢复供电，确保供电安全。抢险期间共消除隐患50多处，校正电杆20余基，护基30余处，拆装导线2000余米。

7. 配合地方企业和芜黄高速施工单位做好用户电力设备的巡视维护，为地方经济发展和重点工程施工提供可靠的电力供应。

   （三）农网工程工作情况：

1. 配合各施工单位做好110kV变电站及配套线路工程施工协调。目前，变电站站房建设及及部分设备已安装，配套进出线路已完成立杆及部分金具架设安装，力争明年按期投运。

2. 配合阳光公司施工队做好芜黄高速杆线迁移工程，截止目前共移载各种规格电杆50余基，电缆线路入地8处，拆装导线1000余米，配变迁址1处，安装临时接电点3处，为建设施工提供了良好的施工环境。

3. 积极做好地方企业的用电服务，1-11月辖区新增企业用户4户，新增配变增容4800kVA。

4. 积极履行电力企业的社会责任，服务新时代新农村建设，今年8月份完成了碧云贫困村3个台区的配变分容、增容改造，新增配变1台容量200kVA，增容配变2台合计容量240kVA，大大提高了贫困村用户供电质量和户均容量。

5. 力争11底前完成玉屏及玉屏河东台区下户线改造施工任务，目前已完成任务的50%以上。

6. 年内配合外包施工队完成晓岭台区改造工程及10kV碧云109线后段约6KM线路改造工程的前期协调及杆位确定工作。

   （四）优质服务工作：

1. 严格执行供电服务“十项承诺”和“十个不准”为电力用户提供电力优质服务。

2. 做好电力安全知识的宣传，对用户故障报修做到及时迅速响应。

3. 做好网上国网APP的推广，方便用户通过手机查询用电信息及缴纳电费，将电力服务推向“指尖”。

   二、2021年工作计划

   （一）营销服务方面

全力做好采集线损指标管控，完成公司年度重点目标，带动台区指标管理水平提升。加强营销服务管理，确保实现年度营销服务零投诉的目标。

（二）线路运维方面

提高政治站位，狠抓关键环节，全力做好各项安全生产工作。提高员工的安全意识和反违章业务能力，加强电力设施保护防外破工作，特别是芜黄高速项目工程。

（三）安全管理方面

全力做好迎峰度夏、迎峰度冬以及特殊节假日的保电工作，确保线路运行稳定。加强树竹障清理，做好重点区域线路通道保护。巡视检查沿河和易冲刷地段的电杆和基础，做好防汛保电工作。

（四）农网工程方面

积极配合上级部门及施工单位做好工程的施工协调，推进各项工程的施工进度，使各项工程尽快投运，进一步提高线路设备的健康运行水平，让电力工作更好地服务“三农”。