我局始终遵循思想上高度重视，态度上积极主动，程序上合理规范的办理，认真办理好每一件代表建议，做到事事有回音，件件有答复。主要做法如下：

一、高度重视，明晰责任，确保办理工作落到实处

我局十分重视建议办理工作，将其作为机关工作的一项重要职责，列入单位办公会议予以研究。成立了由局主要领导任组长、其他局领导任副组长，各业务科室负责人为成员的建议办理工作领导小组，由办公室牵头协调。2020年我局总共召开两次人大代表建议办理会议。同时制发了办理工作方案，对办理时限和质量提出明确要求，并落实专人具体负责综合协调、督办办理进度等工作，以确保工作如期完成。

二、严格制度，规范程序，切实提高办理答复质量

一是始终注重抓好制度建设。制定了代表建议办理工作制度和年度工作计划，对办理责任、办理程序、办理时限和办理格式等进行明确规定，形成了“一把手”负总责、分管领导亲自抓、业务科室具体办、办公室协调统筹，分级负责、齐抓共管、归口管理的工作格局，做到事事有回音，件件有答复。

二是始终注重做好督促检查。办公室作为统筹协调科室，对各科室承办的建议定期进行跟踪督查，对办理进度按时进行通报；对办理过程中出现的问题，及时提交专题会议研究协调。

三是始终注重加强沟通协商。一与代表的沟通。加强沟通联系，征求代表意见，及时掌握人大代表的真实想法和具体要求，是提高办理工作实效的重要方面。对于具备条件可以解决的建议，我们要求承办人员：办理前主动走访，与代表沟通、联系，认真吃透代表的真实意图，听取对办理工作的具体要求；办理中力争做到邀请代表到现场视察，当面汇报落实情况，直接征询改进意见；办理后及时与代表联系，报告办理结果。二与会办单位的协商。对办理难度大涉及多单位的热点、难点问题建议，坚持主动上门协商、积极沟通协调，使建议办理的过程成为达成共识、取得支持、解决问题的过程；对协办的建议，认真履行协办职责，做到主动与主办单位联系，及时将协办答复意见予以反馈。

三、把握原则，积极主动，认真做好建议办理结果公开工作

按照《关于对2020年县人大代表建议和政协委员提案进行交办的通知》的要求，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，积极做好建议办理结果公开。关于县十七届人大四次会议第70号、71号建议、批评、意见办理情况已作出相应回复。