2020年，县城管执法局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《旌德县人民政府办公室关于印发旌德县2020年政务公开重点工作任务分工的通知》（政办〔2020〕59号），紧密结合城市管理工作实际，把政务公开工作作为推进依法行政、优化服务、改进工作作风、加强廉政建设的重要举措；不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得一定成效。现总结如下：

一、政务公开工作

强化组织领导，有效促进公开。成立了以局党组书记、局长为组长、分管副局长为副组长，局属各股室、二级机构负责人为成员的城管局政务信息公开工作领导小组，领导组下设办公室。办公室负责信息的收集、整理、协调、管理、发布。我局做到了机构落实、人员落实、设备落实，“三落实”为我局政务公开工作的全面开展提供了组织保障。

创新公开举措，多渠道推进公开。我局坚持不断创新公开方式，丰富公开载体，着力打造内容齐全、功能完善、运行稳定的政务公开平台。一是携手各类新闻媒体加强宣传。我局结合城管工作实际，加大宣传力度，加强与新闻媒体合作。全面系统宣传城管法律政策和便民措施，实现了报纸上经常有文字、网站里经常有画面。此外，还充分利用各种宣传活动，结合宪法宣传日、社会信用建设宣传月等专项工作，发放宣传材料，取得了良好的效果，社会各界对城管工作的了解进一步深入，对城管法律法规的掌握更加全面，在全社会营造了关心支持、主动参与城市管理工作的良好氛围。二是继续认真做好12345政府服务热线投诉受理等工作。解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均由局主要领导亲自批示，局属各股室、二级机构负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。全年共承办12345政府服务热线投诉件107件，均全部按时办结。

大力实施“互联网+政务”行动。积极运用大数据、云计算、移动互联网等信息技术，提升政务公开信息化、集中化水平。加快推进“互联网＋政务”，构建基于互联网的一体化政务服务体系，通过信息共享、互联互通、业务协同，实行审批和服务事项在线咨询、网上办理，做到利企便民。强化局门户网站信息公开第一平台作用，充分运用新媒体手段拓宽信息传播渠道，完善功能，健全制度，加强内容和技术保障，将政务公开网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切平台。

二、信息主动公开情况

完善制度体系，保障政务公开。2020年在政务公开网上主动公开信息681条，在重点栏目板块公开信息22条。主动公开了概况信息、城管工作（包括城管工作动态、文件）等各类政府信息。一是多项设置促进政务公开，向社会公示我局管理职能，各股室工作职责，监督举报电话；适时公示单位内部新制定的规章制度，重大人事任免事项、行政决策事项、最近政策信息动态等，自觉接受来自社会各界的意见，及时改进存在的问题，不断提升服务水平。二是公开透明行政权力运行，进一步建立和完善行政审批公开的内容，科学编制了行政职权目录和行政职权运行流程图，公开了县城管执法局重大事项决策流程图、行政许可流程图、行政处罚流程图、行政强制流程图等其他权力内容。三是认真办理议案提案。2020年，县城管执法局共承办人大建议3件，政协提案18件，并及时公开提案办理情况。涉及到财政资金使用信息、行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收等行政权力信息都能按照规范要求及时分类公开。

至2020年12月15日止，已发布了2019年决算、2020年预算、2018年1-12月三公经费和专项资金使用信息8条、行政许可、处罚、强制、征收等信息187条。

三、信息依申请公开和不予公开情况

2020年度县城管执法局无依申请公开和不予公开的信息。

四、政务公开的收费和减免情况

2020年度县城管执法局无政务公开的收费和减免。

五、因政务公开申请行政复议和提起行政诉讼情况

2020年度县城管执法局无因政务公开申请行政复议和提起行政诉讼。

六、政务公开工作存在的主要问题及改进情况

2020年，在县委、县政府的正确领导下，在县政府办信息中心的精心指导下，县城管执法局政务公开工作取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足：如网站部分栏目信息更新、发布频率偏低，内容不够丰富等。

2021年，我们将按照县政务公开工作领导小组的要求，创新工作思路，不断提高业务水平，增强服务能力，建设更稳定可靠的政务公开平台，为服务对象提供更方便、全面的政府信息服务，继续推进政务公开工作，促进各项工作优质高效开展。

一是规范工作流程。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理本局所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

二是加大宣传力度。通过宣传教育，将政务公开政务服务工作要求贯穿于业务工作之中，进一步提高服务效能；通过宣传引导，进一步增强群众的参与意识，提高知情权、监督权，营造浓厚的社会氛围；通过宣传倡导，进一步提高城管系统政务公开政务服务工作水平。

三是强化监督检查。为确保政务公开各项工作落到实处，局领导小组将采取随机抽查、实地检查、听取汇报等方式，加大督导检查力度。各二级机构、股室采取自查方式，及时发现问题，认真研究解决，扎实推进工作，确保工作目标顺利实现。

七、需要说明的其他事项

2020年度我局无其他事项需要说明。

2020年12月15日