2017年的工作打算
(一)更新观念,全面推行预约服务
服务再主动,为对方设想,办好对方的事情。制发《旌德县政务服务中心关于全面推行预约服务工作的实施方案》,实现各窗口单位为群众和市场主体提供“全天候”的服务目标。
(二)提高效率,着力并联审批
对照苏浙沪先进地区的经验,发挥各窗口单位主观能动性,创造性地开展工作。主动协同各方,通过共同努力,实现使多部门、多环节审批办理时限长的项目、与发展关系密切的项目真正做到并联审批实现提速提效。
(三)阳光政务,打造“互联网+政务服务”
进一步提升实体政务大厅服务能力,推进实体政务大厅向网上延伸。中心将结合先进地区的经验和贯彻政务服务标准化建设要求,完善办事指南、规范文书使用,协调窗口部门进一步公开申请材料、合格条件和办理流程,加快推动“互联网+政务服务”建设。
(四)管理升级,优化服务环境
落实县委、县政府部署和要求,继续深入推进“一设立两集中三到位”政务服务改革;提请“两办”印发《关于加强旌德县人民政府政务服务中心窗口队伍建设的实施意见》,进一步提高政务服务水平,优化我县投资服务环境,树立窗口新形象。
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