旌德县社保中心改进社保工作、优化便民服务赴铜陵调研学习

    随着社会保障服务的不断提高，社保经办服务面临新的形势、新的要求，人民群众对社会保险经办服务的需求越来越多样化、个性化。为深入贯彻人社部、省厅关于“最多跑一次”服务改革要求，推进社保经办窗口作风建设、简化业务流程、提高办事效率。我中心特组织一批工作人员到铜陵市社保中心经办业务流程、优化窗口服务模式进行考察学习。

对我中心今后开展工作的启发和思考

    1，社保大厅设置引导区、等候区及便民服务咨询处。设置专人提供咨询、引导、复印等便民服务。

    2，全面开展业务培训，设立综合柜员制。要求基础性业务人人都会，严格按照内控制度经办业务。

    3，逐步实现数据共享。先在单位内部实现社保、就业数据共享，规范劳动用工登记备案，先办理劳动用工登记，再进行社保登记；依托“互联网+”，由上而下的逐步实现与公安、民政、计生等部门的大数据共享。

    4，推行“互联网+社保服务”。通过政府招标，建立网上服务大厅，方便企业和个人自助进行参保缴费、信息变更、基数调整、异地就医备案等业务办理，将部分窗口工作人员从业务经办向审理审核过度，将更多的精力用在咨询服务、参保扩面、政策宣传、检查稽核工作中，简化办事手续、完善办事流程。

    5，对两定机构进行系统监管。借助网络化平台实时监控，由事后监管逐步向事中、事前监管，督促医院规范诊疗行为，保障人民群众切身利益。

    6，提高我县城乡居民选择高标准缴费。建议县政府出台相关激励政策，对选择高档次缴费人群，在政府补贴上提高标准，从而吸引广大参保对象选择高档次缴费。