旌德县围绕保障和改善民生,积极创新工作举措,从“三度”打造法律援助惠民品牌,切实提升法律援助服务质量。截至8月底,已受理各类法律援助案件156起,为受援人挽回经济损失约103万元。
一是延伸维度,传播“法之声”。采取“移动法律诊所”、上门宣传、“专项维权行动”等形式,组织律师和法律服务志愿者到社区、学校、军队开展法律援助知识讲座10场次,结合“法律六进”“农民工返乡”“灵芝节”等节日节点开展大型法律援助集中宣传活动;同时将法律援助搭上“邮递快车”,通过挨家挨户发放法律服务联系卡,把法律援助咨询渠道铺到群众家门口,充分发挥“一村一法律服务微信群”“ 一村(居)一法律顾问”等新媒体平台,切实提升法律援助知晓率。
二是拓展广度,打造“强战队”。选派具有法律职业资格证的优质人才担任公共法律服务管理股负责人,结合律师执业年限、专业特长、业务素质,选拔优秀律师担任法律援助值班律师,配强法律援助办案团队。以专题培训会等方式提升法律援助站点工作人员、签约律师和基层法律服务工作者管理业水平、办案技能。出台《律师值班制度》和《窗口服务规范》,强调窗口人员职责、值班工作纪律及接待规范用语和服务标准等,进一步强化工作人员和值班律师的服务意识。
三是强化力度,建设“优机制”。推行案件“百分百评查回访”制度,对案件承办人员履职情况加强监督管理,通过案件同行评估、第三方评估、听庭以及回访等形式及时发现和纠正存在问题,提高援助案件承办质量,让人民群众在每一个案件中都能感受到公平正义。今年以来,已开展法律援助案件听庭4次,完成听庭评议20份,回访50余人次,回访满意率100%,评估案件20件。
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