为进一步提高提升政务讲解水平、规范讲解礼仪和技巧,提高政务讲解服务质量,发挥好展示旌德、宣传旌德、推介旌德的窗口作用,8月10日上午,旌德县首届政务讲解员(志愿者)培训班正式开班,县政府副县长崔兰英到班动员时要求,全体参训学员要善于学习、勤于思考、遵守纪律、学以致用。县委宣传部、文明办、团县委、县全域旅游创A行动办及县旅游公司相关负责人出席开班仪式,来自全县各乡镇、县直各单位38名政务讲解员参加培训。
此次培训班为期3天,培训班特地邀请到安徽省旅游培训中心副主任、安徽省旅游学校副校长仇晓岚、安徽省电视台资深导演、国家一级导演史苍生、旌德县文联主席徐继霞、旌德县创A办主任朱圆圆、旌德县旅游公司副总经理樊有成系统讲解旅游服务礼仪规范、塑造最美的自己、旌德县情、全域旅游、讲解内容设计与讲解技巧等课程。
培训班在做好理论讲解外,还开展了模拟讲解。在模拟讲解过程中,每位讲解员运用所学知识和礼仪,紧密结合各自工作实际,进行现场讲解,专家老师进行现场点评,在理论学习与现场模拟演练之间搭建了平台,让讲解员们在愉快的氛围中提升了自己的讲解水平和礼仪技巧。
本次培训班由团县委、县全域旅游创A行动办和县旅游发展有限公司联合举办,这是该县政务讲解员(志愿者)队伍组建以来首次大规模培训活动。通过培训将进一步提高全县政务讲解员业务水平及综合素质,为旌德县今后举办重大接待活动提供充足、优秀的政务讲解员,从而提高对外宣传整体水平,提升旌德县旅游品牌知名度,充分展示旌德县良好形象。
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