旌德县国税局四优化打造便民办税新格局

 配置人性化，服务更贴心。以纳税人需求为导向，标准化设置宣传辅导区、办税服务区、表单填写区、自助办税区、等候休息区，规范窗口标识，快速指引纳税人办税。充实办税服务厅咨询导税力量，强化流动导税，在办税服务厅配置LED显示屏，循环播放最新出台的各项税收政策，涉税信息尽收纳税人眼底，真正做到让纳税人“少跑、少带、少等”。

管理精细化，服务更高效。旌德国税进一步落实领导大厅值班制度，通过对办税服务厅工作情况的实时掌握，及时疏导办税服务厅“堵点”。并定期对进行办税工作比对分析，把握办税服务厅“痛点”，有针对性的改进办税服务厅的建设管理，全面提升纳税服务第一线的质量和效率。

途径多元化，服务更便捷。2017年，旌德国税顺应互联网发展趋势，继续深入推广“税务+互联网”，在办税大厅配备自助开票服务端，升级更新网上申报电脑，大大提高纳税人办税效率，积极推行代开申请、发票验旧、网络申报、扣款缴税、一键零申报、车购税缴纳业务 “指间办理”。

联合常态化，服务更全面。目前，旌德县国、地税办税服务大厅通过采取互相进驻实现联合办税。双方积极合作开展零散税费征收、税务登记信息补录、税收优惠事项受理、税收证明的等相关业务。极大方便纳税人，真正的实现了让纳税人进“一家门，办两家事”，打通联合纳税服务“最后一公里”。