版书镇人社所“亲情”服务暖人心

今年以来，版书镇人社所为提高服务质量，更好地服务群众，开展“亲情”化服务，受到群众欢迎。

如“亲人”一样提供服务。人社所工作人员在开展服务时，对群众像对待自己的亲人一样去了解她们的需求，帮助她们解决困难，真正做到“群众的事就是自己的事”。

开展“拉家常”式宣传服务。工作人员在对群众进行宣传时，一改过去说教式的宣传方式，将宣传方式改为“拉家常”，进行交心、换位的互动交流，使群众自觉自愿接受宣传，不但拉近了和群众之间的关系，同时取得了良好的宣传效果。

服务工作“多样化”。在开展随访服务工作中，改过去固定的随访方式，采取多样的服务方式，增强服务的针对性和及时性，对遇难事的群众及时提供帮助，真正做到急群众之所急，想群众之所想，解群众之所忧。