蔡家桥镇人社所被授予“全县巾帼文明岗”

“细微之处见真情，服务之中展形象”。近日，蔡家桥镇人社所被授予县“巾帼文明”岗荣誉称号，这是对人社所全体女职工多年来爱岗敬业、无私奉献的充分肯定和真情回报。

狠抓制度管理，促进创建工作深入开展。该所根据创建“巾帼文明岗”部署和要求，制定和完善各项创建制度和标准，把服务工作和创建活动纳入制度化、科学化管理。

狠抓优质服务，促进业务经办以人为本。采取多种形式努力提高女职工思想素质，加强政治理论、时事政治和业务学习,提高文化修养、积累专业知识。在工作中比服务、比贡献，从身边的小事做起，给办事群众一个亲切的微笑、一句温暖的问候、沏一杯热茶，展示新时期女性爱岗敬业、乐于奉献的良好形象。在服务大厅窗口工作中，坚持 “挂牌上岗制”、“首问负责制”、“服务承诺制”和“一次性告知制”等规章制度，实行“一站式”零距离服务；在服务中做到热情周到，通过详细询问、耐心倾听、透彻解释、高效办理，给群众提供体贴温馨的社保服务，提升为民办事形象和人民群众的满意度。

狠抓工作落实，促进创建工作成效显著。人社所从实际出发，把开展创建活动与业务工作紧密结合，不断创新管理服务理念和工作方法，推动社会保险覆盖面进一步扩大、各类社会保险待遇按时足额发放的良好局面。