旌德多举措持续推进残疾人证跨省通办

为更好地服务残疾人群体，近年来，旌德县政务服务中心残联窗口多措并举，持续推进残疾人证“跨省通办”，切实解决残疾人异地办事面临的“多地跑”“折返跑”等难题，提高残疾人服务便捷度，提升残疾人的诉求满意度。

建立协同机制。加强与异地残联的沟通协作，按照跨省通办要求，建立了高效的信息共享和业务协同机制。通过线上平台，实现了数据的实时传输和业务的无缝对接，让残疾人的相关信息能够在不同地区之间快速流转。

提升服务质量。定期组织开展业务培训，提高窗口工作人员业务素质，确保办事人员能明确掌握跨省通办的业务流程和政策法规。窗口工作人员始终以热情、专业的态度为残疾人提供精准服务，耐心诚心为残疾人答疑解惑，提升服务质量，让残疾人切实感受到关怀与温暖。

强化政策宣传。制作简洁明了的宣传手册和操作指南，通过面对面宣传、发放宣传单等向残疾人宣传跨省通办的政策和办理方式，不断加大政策宣传力度。同时利用政务服务平台、线下宣传活动等方式宣传，提高政策的知晓度。

推进便民服务。跨省通办服务实行以来，有40余人享受到了这一便利。原本需要往返两地、耗费大量时间和精力的业务，现在可以在居住地便能轻松办理解决。享受到便利的残疾人表示，跨省通办服务真正解决了他们的实际困难，政务服务的便民通道带来实惠是实实在在的。

下一步，县政务服务中心残联窗口将继续完善“跨省通办”服务机制，不断提升服务质量和效率，以更加贴心、便捷、高效的服务，满足残疾人的多样化需求，进一步提升他们的获得感和满意度。