旌德政务服务中心抓制度建设促管理规范

为进一步加强政务服务大厅管理，旌德县数据资源局始终坚持以制度建设为中心，突出以制度管人管事，近日修订并下发《旌德县政务服务中心日常管理制度》（简称《日常管理制度》）和《旌德县政务服务中心工作人员行为规范》（简称《行为规范》），促进内部规范管理，助推干部职工作风转变，提升政务服务水平。

《日常管理制度》明确了县政务服务中心考勤制度、会议制度、日常巡查检查制度等，着力增强全体工作人员的纪律观念，进一步转变工作作风、提升服务效能。《行为规范》从态度规范、语言规范、仪表规范、办理规范、纪律规范、设施规范六方面规范工作人员的服务行为，进一步树立良好形象。

下一步，该局将梳理现行各项制度，汇编成册，下发到政务服务中心窗口工作人员手中，并定期对窗口工作人员及局机关工作人员进行相关制度培训，真正做到用制度“管事管人”，进一步优化营商环境，提高办事效率和服务质量，提升政务服务水平。