旌德：窗口办证遇难题 服务到位解忧愁

2024年元旦刚过，一位花费35万元从河南信阳二手车市场购得一辆重型自卸货车来旌德从事货物运输的李师傅，因其所购置的车辆转籍档案缺失无法检测办证上路，急匆匆地来到旌德县政务服务中心寻求帮助, 交运窗口工作人员经过多方努力，解决了其办证难题，使其满意而归。

政务服务中心工作人员根据国家交通运输许可办理规定，要求李师傅提供车辆转籍档案，李师傅经多方联系才知此车档案已遗失三年，因此暂无法办理运输许可，且泾县机动车检测机构按照规定也无法对该车进行检测。

“无籍无档案”车无法在公路上行驶，窗口工作人员看着李师傅焦急的表情，在安抚李师傅情绪的同时，根据此特殊案例，商讨解决方案，以最有效、最稳妥的方案帮其挽回损失。

窗口工作人员立刻联系了河南信阳车辆卖方车主，了解到此车有档案只是档案遗失，又联系宿州市交运窗口核实了该车身份信息。经双方窗口及泾县机动车检测机构进行三方沟通后，并在交通法规允许范围内，泾县机动车检测机构也依法对该车进行了检测。李师傅顺利办结了交通运输许可证件，交运窗口工作人员务实的精神让李师傅感受到“旌牌管家”的温暖。