【暖民心 见行动】《旌德县放心家政行动实施方案》解读

一、政策背景

为贯彻落实省、市有关部署要求，旌德县出台了《旌德县放心家政行动实施方案》，加强组织领导，健全完善调度机制，积极筹措资金，加大财政投入，引导和推动市场主体、社会机构共同参与民生服务，落实服务保障体系，创新工作举措，强力推进方案实施，争取要让群众看到变化、得到实惠、见到成效，确保放心家政行动可持续、常态化、长效化。

二、目标任务

按照省、市要求，结合我县实际，大力推进家政服务业专业化、品牌化、规模化、多元化发展，全面推行家政服务员“一人一码（牌）”。到2025年，全县家政服务人员职业道德和技能水平明显提升，培训家政服务人员2680人次以上，其中新增家政服务人员710人以上，实现家政服务实训能力应培尽培；新增员工制家政服务企业1 家以上。

三、工作举措

（一）提高从业人员素质。指导督促家政服务企业对新上岗家政服务人员开展以家政服务通识为主的岗前培训，确保2022年新增的家政从业人员岗前培训350人次、在岗家政服务人员每两年至少参加1 次继续培训；通过强化技能培训，各类家政服务技能竞赛，提升家政服务人员的职业素养；鼓励员工制家政服务企业到乡镇设立直营连锁店，建立旌德县家政技能人才就业培训基地，支持我县家政服务企业与职业院校深度合作，联合开展订单和定向式人才培养和技能培训，畅通家政服务人员技能成长发展路径，打造旌德政校企合作示范项目和家政就业培训基地。

（二）壮大市场主体。支持家政服务企业与沪苏浙等省份建立劳务供需合作机制，引导中介制企业向员工制企业转型发展，建设旌德家政市场，开展一站式家政服务供需对接，进一步促进家政服务企业提质扩容。

（三）强化信用建设。建立家政服务人员全员持证上岗模式，由家政服务企业组织家政服务人员在商务部家政服务信用信息平台登记基本信息，按照“一人一码（牌）”，实现家政服务人员“上门亮码（牌）—客户扫码—评价”全流程闭环功能。

（四）鼓励服务创新。在抓好一般家政服务、育婴、养老、护理、保洁等传统家政服务提质扩容的同时，鼓励发展管家、理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务。

四、计划安排

2022 年岗前培训 350 人 次、“继续”培训 540 人次； 2023 年岗前培训 180 人 次、“继续”培训 810 人次； 2024年岗前培训90人次、 “继续”培训 350 人次； 2025年岗前培训90人次、 “继续”培训 270 人次。

五、支持政策

（一）统筹各级优惠政策。各部门要统筹使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。严格落实省级有关政策，将家政服务相关职业（工种）和灵活就业人员纳入补贴性职业技能培训范围。

（二）落实财政支持政策。将放心家政工作纳入县财政预算，将家政服务相关职业（工种）和灵活就业人员纳入补贴性职业技能培训范围，按职业工种给予一定的培训补贴。对经认定的员工制家政服务企业给予 5 万元一次性奖补。

（三）加大金融保险支持力度。建立家政服务企业融资“白名单”制度，鼓励金融机构为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款。探索推广契合家政企业生命周期的金融产品。探索推进家政领域具有劳动关系服务人员优先参加工伤保险，逐步推进家政灵活就业人员职业伤害保障工作。鼓励家政服务企业为员工投保意外伤害保险、职业责任保险。