旌德县政务服务中心医保窗口借助互联网+“点、线、面”当好企业职工贴心人

今年以来，旌德县政务服务中心医保窗口严格按照“一改两为五做到”要求，借助互联网+“点、线、面”服务，当好企业职工贴心人。

（图为医保窗口工作人员对企业经办人员开展一对一线下业务培训）

突出“点”。随着营商环境的持续改善，县内企业务工人员显著增多，城镇职工医保缴纳人员同步增加，通过安排县政务服务中心医保窗口工作人员深入企业走访倾听心声，深入飞翔电器、万方纸业等10余家规模以上企业开展上门服务，讲解企业办理职工医疗保险互联网“线上”操作方法，方便企业办理职工医保费用征缴及账户转移。

串通“线”。在省医保公共服务平台“一网通办”开通后，立即组织人员，对全县企业医保经办人员开展专门业务指导和网上培训，确保每家企业都能熟练掌握“一网通办”，让企业“医保缴费不出门，账户转移线上办”。目前，县内352家企业、4765位职工的医保已经全部进行线上办理。

拓展“面”。组织开展医保电子凭证激活和使用及医保业务线上办理“进厂入企”宣传活动，大力推广医保微信公众号，适时更新医保政策动态，开设线上查询、缴费、备案等功能，推动医保业务向线上迁移，发挥“互联网+医保”的快捷与便利。