俞村镇：优化工作方法 解决群众需求

今年以来，旌德县俞村镇紧围绕深化干部作风整顿、优化营商环境工作安排，以“123工作法”，用心解决群众所需，持续提升为民服务水平。

“1个窗口”来搭台。以为民服务中心为载体和平台，整合民政、卫计、人社等职能部门联合办公，统一实行一站式便民服务，方便群众办事。

“2条渠道”保畅通。畅通为民服务信息渠道，为民服务大厅工作人员面对面和群众沟通交流，解答群众的问题，为群众提供信息咨询，技术培训等服务；畅通企业和工人之间的沟通渠道，发挥调解室作用，使企业和工人之间的问题解决在萌芽状态。

“3个结合”齐步走。为民服务中心在办理各项业务的同时，紧紧围绕当前重点工作相结合，创新工作，强化举措，成为经济社会发展各项工作顺利开展的助推器。与作风整治活动相结合，认真查找问题。与拓展工作人员素质，转变工作作风相结合，组织村经办人员系统学习并熟练掌握新的业务知识，强化服务人民的事业心、责任心，提高为民服务能力。