旌德县结合乡镇机构改革,每个镇确定一名医保经办员岗位,制定镇级医保经办员工作职责,扎实推进乡镇医保经办体系和能力建设,着力打通医保服务群众“最后一百米”。
明晰工作职责。县医保部门结合实际制发了《镇级医保经办员工作职责》,明确乡镇医保基金征缴、医疗救助初审、医保基金和医疗救助资金使用公示公开、慢病证办理、政策宣传咨询等职责。做到职责明确,责权一致。
健全制度机制。依照业务范围,围绕医保经办服务下沉,该县建立健全乡镇医保工作业务规范、经办流程、服务清单、管理制度、运行机制等。积极落实减证便民各项措施,优化乡镇医保经办服务流程。
加强业务培训。针对各镇医保经办人员新手多、业务不熟等实际情况,医保部门举办乡镇医保业务集中培训,印发业务政策资料等措施,提升乡镇医保经办人员业务素质,保障医保经办人员在服务事项、审核事项上正确履职。
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