旌德县：微笑服务 利企便民

在第73个“世界微笑日”期间，县数据资源局组织开展了形式多样的微笑日活动，重点围绕“让工作人员笑起来”、“让办事群众笑起来”两个目标，传递微笑服务理念，引导窗口工作人员不断提高政务服务水平，提升企业群众的获得感和满意度。

“让工作人员笑起来”。设置“最美笑脸墙”，展示征集到的“最美笑脸”，通过电子显示屏滚动播出；设立“微笑服务岗”，窗口工作人员佩戴“微笑服务”标识，统一挂牌上岗，着装整洁、仪表端庄，爱岗敬业、热情服务；开展“微笑日”承诺签名活动，组织窗口工作人员在展板上签名，留下一笔痕迹，牢记一份职责。

“让办事群众笑起来”。坚持以人民为中心的服务理念，结合党史学习教育，突出“我为群众办实事”，进一步查找企业群众办事需求，深入开展“旌牌管家”政务服务改革等工作，真正破解企业群众办事开头难问题，为企业群众提供更多便捷高效的政务服务，让办事群众能够笑起来，助力营商环境持续优化。